促销技巧指南.docVIP

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促销技巧指南 促销技巧 保持微笑、热忱及适当的肢体语言以拉近与顾客的距离! 技巧:二选一 说辞:青岛啤酒,您要一打还是半打 说明:客人会因此而受前提暗示影响 技巧:适时促销 说辞:我们的**客人反应不错,建议您可以点用。 说明:面对 技巧:延续服务 说辞:先生您的**已喝完,请问还要再来一份吗? 说明:促使客人消费意愿增加 技巧:动作表情 说辞:用微笑将热忱诚实的肢体语言拉近与客人之距离信任。 说明:说服别人,言语是最重要的,要造成信任关系,还需依靠动作表情。 技巧:以诚待人 说辞:现在正是水果盛产季节,建议您点份什锦水果。 说明:随时随地替客人着想。 技巧:设客理由 说辞:小姐,鲜榨汁即可口又能养颜美容。 说明:让他失去选择,使其相信。 技巧:是与否 说辞:先生(小姐)是要点酒吗?那您需要点一些小菜吗? 说明:诱导其“是的”心理反应。 技巧:关心对方 说辞:需不需要点份热茶解酒呢。 说明:关心对方的心使其接受建议。 技巧:假设立场 说辞:如果我是您的话,我会点大果盘,量也比较多,价格也适中。 说明:暂时易位,给予建议。 技巧:搭配促销 说辞:您的**需不需要**来调配呢?口感不错。 说明:告诉消费者新饮法,诱导消费加点。 技巧:赠品刺激 说辞:目前您只要点白葡萄酒一瓶即赠送二瓶的苹果西打。 说明: 以赠品促销,吸引客人点用。 技巧:利多消息 说辞:公司如要搭配性的折扣行为可做为吸引的因素。 说明:以折扣吸引其点用 技巧: 提点法 说辞:本公司有提供美味的面点,粥类及水饺(或热炒),您可以参考看看。 说明:提点客人用餐 技巧:招牌法 说辞:先生、小姐!鸭舌是本公司的招牌小菜,您不吃就太可惜了! 说明:客人会因此而受前提暗示影响

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