核心竞争力项目本大堂经理管理运营手册.docVIP

内部资料 注意保密 用完归档 不得外传正点特色喜庆 内部资料 注意保密 用完归档 不得外传 PAGE PAGE 17 第 PAGE 17 页 共 NUMPAGES 53 页 正点特色喜庆管理运营手册 （核心竞争力项目1.0版本大堂经理分册） 目录 TOC \o 1-3 \u 使 命 PAGEREF _Toc153956028 \h 4 第一章 大堂经理岗位职责与日常工作制度 PAGEREF _Toc153956029 \h 5 第一节 大堂经理角色定位与岗位职责 PAGEREF _Toc153956030 \h 5 第二节 大堂经理日常工作制度 PAGEREF _Toc153956031 \h 6 第二章 大堂经理任职要求与职业规划 PAGEREF _Toc153956032 \h 9 第一节 任职要求 PAGEREF _Toc153956033 \h 9 第二节 大堂经理业务学习与培训 PAGEREF _Toc153956034 \h 9 一、客户经理岗位资格认证培训 PAGEREF _Toc153956035 \h 9 二、大堂经理后续教育培训 PAGEREF _Toc153956036 \h 9 第三节 大堂经理职业生涯规划 PAGEREF _Toc1539560