工程项目质量控制概述.pptVIP

（三）质量数据的特性和质量波动原因分析 1．质量数据的特性 质量数据具有个体数值的波动性，样本或总体数据的规律性。 2．质量波动原因 质量波动也称质量变异，其影响因素分为偶然性因素和系统性因素两大类。 （1）偶然性因素。偶然性因素又称随机性因素，经常是随机发生的、不可避免的、难以控制和难以消除的因素，或者是在经济上不值得消除的因素。 （2）系统性因素。系统性因素是可控制的、易消除的因素。这类因素不经常发生，但对工程质量的影响较大。质量的波动属于非正常波动，即非正常变异。 二、质量控制常用统计分析方法 质量控制中常用的七种工具和方法是:分层法、调查表法、排列图法、因果分析图法、相关图法、直方图法和控制图法。 （一）分层法 分层法是将收集来的数据，按不同情况和不同条件分组，每组叫作一层。所以，分层法又称为分类法或分组法 。 分层法一般用于将原始数据进行分门别类，使人们能从不同角度分析产品质量问题和影响因素 （二）调查表法 调查表法又称调查分析法、检查表法，是收集和整理数据用的统计表，利用这些统计表对数据进行整理，并可粗略地进行原因分析。按使用的目的不同，常用的检查表有：工序分布检查表、缺陷位置检查表、不良项目检查表、不良原因检查表等。调查表形式灵活，简便实用，与分层法结合，可更快、更好地找出问题的原因。下表所示是混凝土预制板不合格项目调查表。 序号 项目 检查记录 小计 1 强度不足 正正正正正 25 2 蜂窝麻面 正正正正 20 3 局部露筋 正正正 15 4 局部有裂缝 正正 10 5 折断 正 5 （三）排列图法 排列图法又叫主次因素分析图或巴雷特图，如图9—2所示。排列图由两个纵坐标，一个横坐标，若干个直方形和一条曲线组成。其中左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率，横坐标表示影响质量的各种因素。若干个直方形分别表示质量影响因素的项目，直方形的高度则表示影响因素的大小程度，按大小由左向右排列。曲线表示各影响因素出现的累计频率百分数，这条曲线叫巴雷特曲线。一般把影响因素分为三类，累计频率在0％～80％范围的因素，称为A类因素，是主要因素，以便集中力量加以重点解决；在80％～90％范围内的为B类，是次要因素；在90％～100％范围内的为C类，是一般因素。 （四）因果分析图法 因果分析图法又称特性要因图，是用来寻找质量问题产生原因的有效工具。 对重要的影响原因还要用标记或文字说明，以引起重视。最后对照各种因素逐一落实，制定对策，限期改正，只有这样才能起到因果分析的作用。 （五）相关图法 相关图法又称散点图法，它是将两个变量(两个质量特性)间的相互关系用一个直角坐标表示出来，从相关图中点子的分布状况就可以看出两个质量特性间的相互关系，以及关系的密切程度。如下图相关图基本类型。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x y . . . . . . . . 强正相关 弱正相关 强负相关 弱负相关 不相关 非线形相关 （六）直方图法 直方图又称为质量分布图，利用直方图可分析产品质量的波动情况，了解产品质量特征的分布规律，以及判断生产过程是否正常的有效方法。直方图还可用来估计工序不合格品率的高低、制订质量标准、确定公差范围、评价施工管理水平等。 1. 直方图的画法 （1）数据的收集与整理（2）确定直方图的组数和组距 （3）确定数据分组区间 （4）编制频数分布统计表（5）绘制频数直方图 2．直方图分析 正常型直方图 不正常直方图 孤岛型直方图 双峰型直方图 折齿型直方图 绝