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从跨境电子商务发展看海关服务的提升
赛迪智库互联网研究所 马英才 陆峰
【内容提要】 近几年,随着全球经济一体化格局的形成和
互联网应用的快速普及,跨境电子商务发展迅猛,已经成为抢占
全球电子商务制高点、构建开放型经济新体制的着力点。2015
年3月 7 日,国务院正式批复同意设立中国(杭州)跨境电子商
务综合试验区,将通过杭州的先行先试推动全国跨境电子商务健
康发展。赛迪智库互联网所认为我国跨境电子商务发展仍处于起
步阶段,在通关、结汇、退税等海关服务和监管方面仍然存在一
些突出问题,亟需优化海关服务和监管模式,促进跨境电子商务
快速发展。基于此,本文进行了初步探索,并提出相关对策建议。
【关键词】 跨境电子商务 通关 结汇退税
2015 年 3 月 7 日,国务院正式批复同意设立中国(杭州)
跨境电子商务综合试验区,期望通过杭州的先行先试探索形成更
加有利于跨境电子商务发展的制度体系和营商环境。近几年,随
着全球经济一体化格局的形成和互联网应用的快速普及,跨境电
子商务正以前所未有的速度发展。据商务部数据显示,2014年,
我国跨境电子商务进出口交易额达到4万亿元,增长率为30.6%,
1
占进出口贸易总额的14.8%,预计到2017年跨境电商规模将达8
万亿元,占进出口贸易总额将达20%以上。跨境电商已经成为引
领大众创业、万众创新的重要渠道,将有力促进国家外贸水平提
升,为新常态下我国经济发展提供新动力。跨境电子商务在发展
的同时,政策支持、监管措施也在不断完善,但在通关、结汇、
退税等相关的服务流程和措施方面仍然存在一些制约因素,这就
要求海关等相关部门积极适应跨境电子商务的发展趋势,进一步
创新和提高服务能力,优化通关服务流程,解决好企业的结汇退
税等问题。
一、跨境电子商务发展的趋势
(一)行业巨头布局跨境电子商务
面对千亿级的市场蛋糕,各大行业巨头纷纷杀入跨境电子商
务贸易,在阿里上线天猫国际、淘宝全球购的引领下,京东、亚
马逊、苏宁易购等众多电商纷纷进军跨境电子商务贸易,搭建跨
境电商贸易体系;顺丰、圆通、韵达等物流企业也不甘心只做“跑
腿”角色,纷纷上线自己的跨境电商平台,抢占跨境电子商务的
新蓝海。行业巨头涉足跨境电子商务,一方面改变了个人海外代
购的局限,优化了购物流程和消费者体验,另一方面,也颠覆了
传统的对外贸易发展模式,激发了外贸新活力。
(二)对外贸易服务生态圈成为发展新模式
跨境电子商务贸易涉及通关、结汇、支付、信用等很多环节,
加重了很多企业,特别是中小企业的负担。互联网行业巨头可以
2
凭借自己优势,依托外贸企业交易数据的积累,利用大数据、云
计算等新一代信息技术,通过构建“一站式”服务体系和平台,
构建对外贸易生态圈,为从事外贸的中小企业和个人提供金融、
通关、物流、结汇、退税等服务,减轻中小企业的工作负担,节
省成本,提高企业效率。以阿里“一达通”为代表,很多互联网
企业都开始搭建对外贸易综合服务平台,解决外贸企业在流通环
节中遇到的服务难题。
(三)阳光监管成为发展趋势
随着我国跨境电子商务参与主体的多元化,国家有关部门从
2013 年以来开始出台相关的政策措施,加强对跨境电子商务的
监管。2013 年 8 月,国务院办公厅转发了商务部等部门起草的
《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》,明确了
对跨境电子商务零售出口的具体政策支持和实施要求,鼓励各地
先行先试。2014 年 7 月,海关总署接连出台了《关于跨境贸易
电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列
海关监管方式代码的公告》两个法规文件,无疑将进一步推动整
个跨境电子商务的规范化发展。
二、跨境电子商务海关服务存在的问题
(一)通关服务缺乏顶层设计
跨境电子商务贸易涉及的管理部门主要包括海关、工商、外
管、国税、质检等部门,长期以来各个部门依据《中华人民共和
国海关法》分别出台相关的部门监管规章制度,单独领导、分别
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