【论文】电子商务营销策略之秒杀.pdfVIP

第2 期（总第120期） 机 械管理开 发 2011 年4 月 No.2（SUM No.120） MECHANICAL MANAGEMENT AND DEVELOPMENT Apr.2011 电子商务营销策略之秒杀 张小红 （中北大学经济与管理学院，山西 太原 030051 ） 【摘 要】 随着电子商务如火如荼的迅猛发展，越来越多的厂家、顾客都参与到电子商务活动中，近期在网络上开 始流行一种新的能提高品牌知名度（对厂家、商铺而言）的营销方式，那就是秒杀。主要介绍秒杀的优点，对于商家 的效应，对于顾客的影响，以及顾客在消费过程中存在的问题及其解决的方法，使秒杀这种营销模式更加成熟。 【关键词】 秒杀；电子商务；营销模式 【中图分类号】 F274 【文献标识码】 B 【文章编号】 1003-773X （2011 ）02-0150-02 1 概念及名词定义 1）网络流量对于电子商务的成功起着至关重要 秒杀，英文SecKill ，最早出现在网络游戏“红月” 的作用“，秒杀”这种网络促销行为能够迅速给商家、店 中，因为其极端的战斗方式得名，后来发展到网上竞 铺聚集人气，增加访问量，特别是新顾客的访问量，提 [1] 拍、股票、NBA 等很多新领域 。在电子商务的概念 高其商业价值，增加大批潜在消费人群。如：2009 年9 中，秒杀是指网络卖家发布一些超低价格的商品，所有 月25 日至30 日在淘宝网举行的“秒杀”促销活动，前后 买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品 共有18亿人次参加，平均每天参加“秒杀”的人次达到 [3] 价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒 3 亿，造就了史上最牛的促销活动记录 。“秒杀”不仅 钟，所以被形象的称为“秒杀”。特别是2009 年，淘宝 可以在“秒杀”促销活动期间给店铺带来了网络流量， 网为庆祝成立6 周年，开展了声势浩大的“秒杀”促销 在促销活动结束后网民对商铺的关注还在继续，浏览 活动，吸引了上亿的网民，至此，“秒杀”活动进入一个 量和消费量比促销活动之前都能提高大约50 个百 全新的发展纪元。 分点。 伴随着秒杀这种营销方式的出现，秒杀器也相应 2 ）“秒杀”活动的最大优势就是具有“低成本”的 产生，所谓秒杀器是针对“秒杀”促销活动而产生的一 宣传效果，商家可以迅速提升品牌的知名度，对一些名 种能够高频率点击页面的微型软件，秒杀器一般在活 不见经传的中小企业有良好的宣传作用“。秒杀”具有时 动开始的前2~5 分钟启动，每秒钟可以向淘宝发起十 效性快、易制造话题和引起效果反映等特征，因此电子 几次甚至上百次的请求，所以秒杀商品一上架，秒杀器 商务和生活社区类网站举办“秒杀”活动，即能以巨大的 在不到0.1秒钟的时间就知道商品上架，然后执行下单 用户号召力而在第一时间提升品牌影响力。同时，因为 操作，在0.05 秒的时间内就能完成操作。一般情况下， “秒杀”具有巨大的活动实惠特征，因此参与活动的用 普通方式打开一个加载页面需要2~3 分钟，和秒杀器 户往往都会对网站的其他活动予以关注，这个层面也 根本没有可比性。 将为网站提升实质性的品牌推