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广广 角角
WWide-angle
快速响应是指在生产和流通渠道中商品在市场中的快速移动,从原
材料和零部件供应商到产品制造商,再到零售商,并最后到达终端用户的
过程。快速响应的发展为仓储和配送中心的经营带来了很大的变化
利用物流信息技术
实现快速响应
文 宋 晋
■ /
一、关于快速响应 地管理彼此间的商品流和信息流的时候,只有在管理
快速响应,主要的意义是将买方与供应商连结在一 中接受这种新的 “开放”关系的时候,快速响应才能真
起,以达到再生产与销售间商品与信息的快速与效率化 正发挥作用。
的移动,以快速反应消费者的需求。将 “ ”推 式的系 快速响应业务成功的前提是零售商和厂商的良好
push()
统转变为较有效率的以用户需求的 “ ”拉 式的系统, 关系。实现这种关系的方法之一就是战略厂商伙伴,包
pull()
其目的就在于拿掉在整个供应链运作过程中没有为用 括确定业务合作关系并采用双方互利的业务战略,这种
户增加价值的成本,并将这些效率化的成果回馈给消费 厂商关系的某些趋势已经得到验证,包括及时的跨部门
者。 项目小组决策和长期的双方互利关系。
快速响应并不仅仅是技术,也不仅仅是诸如及时制 战略伙伴关系要求厂商高级经理之间进行沟通和
(JIT)和电子数据交换等技术,而是一种全新的业务方 接触,然后将这种关系由上往下渗透到整个组织中,同
式,它是由技术支持的业务管理思想。即在供应链中,为 时要求多个部门都要参与规划和执行的各阶段工作。不
了实现共同的目标,至少在两个环节之间进行的紧密合 是所有的贸易伙伴都能变成战略伙伴。
作。一般来说,共同的目标包括: 例如 — 公司和宝洁公司就是战略厂商关
WalMart
提高顾客服务水平,即在正确的时间、正确的地点 系。开始时,双方互不尊重,慢慢的双方开始相互尊重,
1.
用正确的商品来响应消费者的需求; 然后互相理解对方,最后双方都看到了对方的优点:
降低供应链的总成本,增加零售商和厂商的销售 宝洁为 — 的商品进行快速补货并保证
2. 1. WalMart
额,从而提高零售商和厂商的获利能力。 很高的存货水平;
这种新的贸易方式意味着双方都要告别过去的敌 — 公司每天为宝洁公司提供销售和存货
2.WalMart
对关系,建立起贸易伙伴关系提高向最终消费者的供货 数据;
能力,同时降低整个供应链的库存量和总成本。 双方通过各自的沟通机构达到了新的沟通水平。
3.
很多公司都采用了正确的技术,但只是用来支持 这种合作关系取得了巨大的成功,包括增加了销售
目前敌对的业务关系。只有当贸易双方用技术来有效 额、加快了库存周转速度,尤为重要的是,降低了成本。
中国储运网 Http:// 75
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