企业管理者的八大忌讳.pdfVIP

●孟祥林 企业管理者的八大忌讳 管理者把握着企业的发展方向，企业行为就是 自己的工作方式，改善工作效率 ，从而谋求组织的 管理者 自身行为与意志的具体展现，管理者的自身 高效成长。 素质不但影响着企业 的外在形象，而且直接影响着 二、堵塞批评意见 企业的现在和未来。以下八个方面是基层管理者必 领导鉴于 自己的权威以及总是生活在被表扬 须忌讳的：远离员工群体 ；堵塞批评意见 ；大兴宗派 的环境 中，当众多的员工中有个别员工对 自己的工 思想 ；不懂沟通技巧；倦怠求学进取 ；寻机 中饱私 作提出反面意见时首先会感到非常不舒服，管理者 囊；漠视弱势群体；不对下级负责。 首先想到的是怎样通过 自己的权力对该下属进行 一 、 远离员工群体 制裁，以杜绝反面意见再次提出并挽 回自己在员工 管理者与员工之间存在着一道无形的墙 ，这堵 群体 中的不利影响，从而保障所有员工对 自己的施 墙就是领导者本身所具有的行政权力 ，员工在管理 政都抱以拥护态度。如果员工提出的反面意见并不 者面前总是要表现得谦恭和顺从，要通过各种方式 是真正如其所言，则其不正当行为应该受到相应的 避开领导的缺点，大肆赞扬领导的优点。为了避免 制裁。但如果员工所言正反映了管理者工作的不 语言失误，员工在领导面前总是尽量保持缄默，只 当，则管理者的这种行为所达到的效果只能是闭 目 回答必须回答的问题，同时也尽量避免与领导进行 塞听。本来还有其他一些员工也想为整个组织发展 正面接触，以避免各种不必要的误解。员工在领导 进言献策，看到该员工所受到的待遇后当然不会再 面前如此表现是因为管理者与员工之间的权力不 有建议可言。企业要获得快速发展 ，员工的反面意 对称：只有领导制裁员工的权力而没有员工制裁领 见就不应该被堵塞 ，作为领导者应该尽量让员工畅 导的权力。这种权力的不对称压制 了员工对管理者 所欲言，这样可以及时发现企业发展 中所存在的问 提意见的冲动，领导听到以及所见到的均是对 自己 题 。为了及时得到员工的反馈意见，领导首先应该 的表扬和肯定，久而久之，领导即使 自己能力很差 认真倾听，并且通过设立相应的奖励制度来鼓励正 也会以为 自己真的是如此优秀。员工群体对管理者 确的反面意见的提出。虽然少数员工的反面意见可 的如实评价总不能反馈给管理者 自身，管理者就会 能是不现实的，但若多数员工反映了同一个问题， 一 直按照员工给 自己塑造的形象发展 自己。如果领 那么该问题就应该得到领导的重视 。如果多数员工 导者本身各方面的素质很好，还不至于给整个组织 提出了管理者在某个方面的缺点，则应该在相应方 带来多大的危害。但事实上管理者并不是尽善尽美 面得到改正 。倾听员工的反面意见不但不会削弱 自 的，于是 自己的失误将会被抑制掩盖下去并一错再 己的威信，反而会增加威信 ，缩小与员工的心理距 错 。为了避免这种事情的发生，管理者应该主动亲 离。员工虽然与管理者的空间距离很远，但员工会 近员工，让员工能够真正感觉到 自己是在诚恳地倾 感觉到领导就在 自己身边。 听其对 自己的评价，通过这种方式可以尽量消除员 三、大兴宗派思想 工本能的保护心理，从而在一定程度上给出管理者 企业管理过程 中管理者为了维持 自己的领导 恰当的评价。管理者对员工的亲近换来的是员工对 权威 以及为了使 自己的工作顺利开展，往往采取对 自己的亲近，可以通过员工对 自己的评价及时调整 自己身边 的人以及亲近 自己的人施以小恩小惠，通 正业改覃与一瑾 2011年第3期 51 ＼II{II{＼IlI＼《 |÷ | 8 |Ilg||||。 过利益的方式保障一小群人绝对拥护 自己的领导 摔死 ，但这一举动让赵云非常感动，赵云在万马军 权 。但这种工作方式会形成很坏的结果：其他员工 中出生人死救得刘备孩子的行