人力资源管理基础知识——人力资源管理概论.docVIP

人力资源管理基础知识 ——第二章人力资源管理概论 第一节 现代人力资源管理总论 第二节 人力资源规划 第三节 工作分析 第四节 员工招聘与配置 第五节 绩效考评 第六节 培训与开发 第七节 薪酬福利管理第八节 劳动关系 人力资源管理概论要点 人力资源管理概论的练习 第一节 现代人力资源管理总论 ★人力资源的定义 为：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。 人力资源具有物质性、可用性、有限性。 ★人力资源的特征 为： 1、人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性、而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值； 2、人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富； 3、人力资源是一种战略性资源； 4、人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 1、制定人力资源计划 2、人力资源费用核算工作 3、工作分析和设计 4、人力资源的招聘与配置 5、雇佣管理与劳资关系 6、入厂教育、培训和发展 7、绩效考评 8、帮助员工的职业生涯发展 9、员工工资报酬与福利保障 10、建立员工档案。 1、在管理内容上，传统的人事管理以事为中心，而现代人力资源管理则以人为中心。 2、在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理。 3、在管理方式上，传统的人事管理主要采取制度控制和物质激励手段，而现代人力资源管理采取人性化管理。 4、在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，而现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。 5、在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。 6、在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。 7、在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主；现代人力资源管理的系列程序均由计算机完成。 8、在管理程序上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理则处于决策层。返回人力资源管理概论 第二节 人力资源规划 ★人力资源规划的定义： 人力资源规划——是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 ★人力资源规划的目标： 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。 2、充分利用现有人力资源。 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量返回人力资源管理概论 第三节 工作分析 ★工作分析的定义：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 ★工作分析的作用： 1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设计积极的人员培训和开发方案。 4、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8、加强职业咨询和职业指导。 ★工作分析的信息包括： 1、工作名称 2、雇佣人员数目 3、工作单位 4、职责 5、工作知识 6、智力要求 7、熟练及精确度 8、机械设备工具 9、经验 10、教育与训练 11、身体要求 12、工作环境 13、与其他工作的关系 14、工作时间与轮班 15、工作人员特性 16、选任方法 1、文字说明 2、工作列表及问卷 3、活动分析 4、决定因素法返回人力资源管理概论 第四节 员工招聘与配置 ★员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。 ★常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 ★企业在员工招聘中必须符合的要求： 1、符合国家有关法律、政策和本国利益 2、公平原则 3、在招聘中应坚持平等就业。 4要确保录用人员的质量 5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。 6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。 1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。 2进行人才梯队建设。 3、一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。 、实行公开竞争的人事政策。 5、考虑彼得原理的效应。 ★人力需求诊断的步骤： 1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据