管理学基础精品讲义.pdf

主 编：汪 洁；副主编：丁皓 主讲教师：李新光 《管理学基础》教学安排 章 内容 课时数 第一章 管理概述 4 第二章 管理思想的演变 2 第三章 管理的基本原理与方法 4 第四章 计划 6 第五章 组织 4 第六章 领导 4 第七章 控制 4 第八章 人力资源管理 2 第九章 员工激励 2 第十章 沟通 2 第十一章 管理理论的新发展与管理创新 2 总计 / 36+4 （期末复习）=40课时 第一章 管 理 概 述 【教学目标】通过本章的学习，掌握以下内 容： ◇管理的含义、性质、职能、目的和必要性。 ◇管理者及其分类，管理者的角色、应具备的技能 及素质。 ◇成功的管理者和有效的管理者。 ◇管理学的特点、内容、分类及学习管理学的重要 性。 【教学重点】管理的含义、性质、职能；管理者的 角色及分类、管理者应具备的技能和素质 【教学难点】成功的管理者和有效的管理者的理 解，能运用所有学知识分析实际的案例。 【引导案例1】 改 裤 子 有一个男孩第一次弄到一条裤子，穿上一试，裤子 长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶 说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答 他，今天他已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐 姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩非常 失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情 入睡了。 奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤 子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短 了一点；妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。 【引导案例2 】韦尔奇的管理秘籍 1，生产“人才”：花50% 以上的工作时间花在人 事上；我的全部工作就是选择适当的人。 2，非正式沟通：打破发布命令的链条，不预约 造访工厂和办公室，与下属共进午餐；随意的 手书的便笺。 3，打破边界：“无边界行为”的概念，要不断地 学习，拆毁所有阻碍沟通，以最快的速度找出 拥有“好想法”的“高墙”。 带走我的员工，把我的工厂留 下，不久后工厂就会长满杂草；拿 走我的工厂，把我的员工留下，不 久后我们就会有更好的工厂！ －－安德鲁.卡耐基（美国钢 铁大王） 第一节 管 理 [问题的提出] 一，为什么要学习管理？ 首要原因：是由于改进组织的管理方式关系到 我们每个人的切身利益。 第二个原因：当你从学校毕业开始你的事业 生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就 是被别人管理。对于那些选择管理生涯的人来 说，理解管理过程是培养管理技能的基础。 忠告：你不要指望仅从一门管理课程中就能 学会怎样做管理者。 二、管理的由来 在氏族组织