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激励理论文献综述 刘广东 沈金龙 (云南师范大学 云南 ·昆明 650500) 摘 要 激励本是心理学的概念，从词意上看激励就是激发鼓励的意思，即鼓励人们朝着所期望的目标采取行动。在 经济发展的过程中，劳动分工与交易的出现带来了激励问题。对激励理论的研究也变成了组织行为学中热门的课题， 本文试图结合国内外较有代表性的激励理论 ，作较全面的总结和评述，以期供管理者参考，从而使激励策略对企业产 生较好的经济回报。 关键词 激励 激励理论与应用 激励策略 经济回报 中图分类号：C936 文献标识码：A 1国内的激励研究 洛描述的满足一进级过程 以外，还存在着一个挫折一回归序 近年来，随着中国经济体制改革的深化和现代企业制度 列；其次，他认为，人在同一时间会受到不同层次的激励，而当 的建立，激励机制得以强化并发挥了不可替代的作用。经济 人们遭受需要上的挫折，或者不能满足某种层次的需要时，他 学、心理学以及管理学应用各种激励理论进行广泛地分析与 们将集中满足需要层次中下一个低层次的需要。 研究，取得了许多成果。主要包括激励的基础理论研究和应 2．1_3赫茨伯格的激励一保健理论 用实践研究两大部分。 美国心理学家赫茨伯格因素理论打破了这一假设。他于 在对激励理论的研究上，主要是对国外已有的激励理论进 1959年在 工《作的激励》一书中提出了保健一激励因素理论， 行借鉴以及加以改进，以期适合中国的文化情境。吕亚君 简称双因素理论。即保健因素和激励因素。保健因素可以用 (2002)提出通过柔性激励调动职工积极性；对电信企业激励机 来体现高水平员工的不满意，激励因素可以用来体现高水平 制的研究也已经出现，徐泓、姚岳、杨万贵(2008)采用规范研究 员工的满意度。他认为只有激励因素才能促发员工积极性， 方法，通过对我国现行激励机制的深入研究，从中抽象出激励 提高生产效率。 机制中客观存在的理论问题，包括企业价值、管理者人力资本 2．2行为型激励理论 定价以及企业价值和管理者人力资本定价相关性等，作为设计 2．2．1弗鲁姆的期望理论 激励机制模型的理论基础。在此基础上，从动态的角度、从企 弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好 业价值与管理者人力资本相关性的角度、从管理者劳动两重性 三方面的关系。这些也是调动人们工作积极性的3个条件。 的角度对Ross激励机制模型进行修正，从而得出具有中国特 一 是努力与绩效的关系；二是绩效与奖励的关系；三是奖励与 色的激励模型。 满足个人需要的关系。他的不足在于他忽略了习惯性行为和 2国外的激励研究 下意识动机。 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。 2．2．2亚当斯的公平理论 总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求 该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其 和动机为主要研究对象的激励理论，熟称 “内容型激励理论”； 对职工生产积极性的影响。公平理论对我们有着重要的启示： 另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为 首先，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对 研究对象的激励过程理论，它也被称作是 “行为型激励理论”。 值。其次，激励时应力求公平。再次，在激励过程中应注意对 2．1内容型激励理论 被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观。 2．1．1马斯洛的 “需要层次”理论 3总结 美国心理学家马斯洛(A．H．Maslow)进一步发展了莫瑞的 通过以上的综述，我们可以看出，中国的激励理论方面的 研究，在 1954年出版的 动《机与人格》一书中对该理论作了进 研究才刚刚开始，主要是对激励机制的构建或激励机制存在 一 步的阐释。马斯洛认为人的需要