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《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE E-business 电子商务 试论电子商务对企业管理的影响 武汉职业技术学院 罗精明 摘 要：21世纪，电子商务将是企业的主要生存方式。企业只有充分认识到电子商务在企业管理中的重要性与影响，才能通过电子商务来 提高企业管理职能，改善产品与服务质量，从而立足于竞争激烈的市场。基于此，探究电子商务特别是电子课程对企业生产、市场营销、管 理创新以及发展趋势等方面，将会带来哪些影响就成为十分必要的工作。 关键词：电子商务 企业管理 影响 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(b)-086-02 近年来互联网的高速发展和全民化普及，使得电子商务在社会 客户选择余地、加速资金流通、增强客户和厂商的交流、刺激企业 经济领域得到了广泛应用。狭义上讲，电子商务是一种全新性的商 间的联合和竞争的优势，具有传统商务活动无可比拟的优势。 务模式，它依托于现代物流系统，以互联网为基础，以交易双方为主 体，以电子支付和结算为手段。广义上讲，它是指通过互联网络来进 1 电子商务对企业管理的影响 行的一种商务活动，包括商品交易、服务交易、网上广告、金融汇兑 1.1 电子商务对企业管理方式的影响 或提供娱乐节目等等。这些年，互联网迅速扩展，对于商家来说，它 传统的企业管理模式是一种行政上的下级服从上级专制型 所发展起来的数以千万计的用户群，无疑是一个巨大的、潜在的买 模式，它的信息传递方式是单向的“一对多”。随着市场经济的不断 方市场，有着广阔的市场前景。 发展，这种管理模式已经不能适应现代市场的变化，也不能满足电 在世界经济飞速发展的今天，全球商业环境已发生了根本性 子商务的发展要求。电子商务的发展是在计算机技术和网络技术 变化，企业面临着越来越大的市场竞争压力，这就促使企业必须寻 支撑下，把技术、知识、管理和人力等多种资源整合为一体的一种 找一种新型的、能适应新经济形势的商务管理方式及运作方式。电 模式。在电子商务构架下，信息传递方式将变为双向的“多对多”转 子商务由此应运而生，并以不可挡之势迅猛发展，成为商业、营销、 换，单一决策下的许多缺点，都在多中心的组织模式下消失了，信息 贸易、金融、广告、运输、教育等社会经济领域的有力推动器。电子商 无需经过中间环节就可以到达沟通的双方，工作效率明显提高。这 务与传统商务方式相比，具有精减流通环节、节省购物时间，增加 种创新型的管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。 劳动者、劳动工具、劳动对象三要素是决定生产力的三个“基 作者简介：罗精明(1955-) ，男，湖北麻城人，毕业于武汉大学物理 本要素”，而在主观上起决定作用的是劳动者的素质。具有全球化 系，现任武汉职业技术学院电子系副教授，主要从事物 观念、掌握新一代电子商务知识的知识型人才，是企业得以创新发 理、电工、电子等课程的教学研究。 展的首要条件。“知识型人才”需要具有全球化观念、快速创新观 使员工对自己的技校成绩有异议时，在规定时间内谋求申诉得到合 在激烈的市场竞争中能否保持生命力的关键。各大企业经济组织 理解释和解决。 要深入挖掘自身经济增长特点和人力使用特点，找到两者的最佳结 2.4 完善激励机制，增强员工的工作积极性 合点，将员工的自身成长与经济效益达成最大化的协调统一，这样就 人力资源激励是指，以满足员工的需要为前提，最大限度地提 能够实现经济效益的持续增长和企业核心竞争力的不断提升。 高员工的