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维普资讯 2003年 5月 襄樊学院学报 May．2003 第24卷第3期 JournalofXiangfanUniversity Vo1．24NO．3 企业组织变革的非线性思考 万 良杰 (襄樊学院 经济与管理学系，湖北 襄樊 441053) 摘要：任何一个组织的成长都经历了由稳定发展和变革交替进行的过程。结合混沌经济学 的动态经济系统变量的倍周期分叉变换的思想，建立企业组织 由稳定向变革转变的混沌模型，确 立了Xt、 的对应关系，分析了 与其组成因子之间的关系，指出科技投入增长率()、劳动力年 增长率(n)和领导对企业控制力度参数 (7)是决定 值的关键，为企业组织变革提供 了科学依 据 。 关键词：组织变革；控制因子；非线性；控制度 中图分类号：F270．5 文献标识码：A 文章编号：1009—2854(2003)一0028—04 随着经济全球化和市场竞争加剧对企业产生的冲击，客户需求的多样化和个性化，技术变迁尤其是信 息技术的飞速发展对企业经营的各个方面，如采购、制造、销售、服务等产生的深刻影响，加之政府政策的 改变、社会的发展要求企业承担更多的就业和环保责任，都会引发企业的变革。变革是必然的，只不过有 的企业或主动地或被动地进行变革，其 目的是提高组织的整体效率，然而，组织的变革时机把握不准确，关 键因素处理不当，考虑问题方法不恰当，也许会把好事变坏事，给企业的正常生产经营活动带来损失。鉴 于此问题，本文利用系统科学中的非线性观点，分析企业组织变革的关键因素，为组织变革的定量化分析 奠定基础。 1 组织变革的定性分析 1．1 组织变革形式 任何一个组织的成长都包括了两个时期，一个是稳定发展时期；一个是变革时期。当企业处于稳定发 展时期，组织结构适应于内外部条件的需要，结构和活动没有重大变动。随着组织进一步发展，内部会产 生一些新的矛盾或危机，现行组织结构就不再适应，组织就发生不稳定，进入变革时期。在采用适当的方 法，变革现行组织结构之后，危机得到解决，组织结构又适应内外部的条件。这样，企业就进入了下一个发 展阶段的稳定时期。如此循环往复，企业组织结构就从低级发展到高级，从幼稚到成熟。为此，德裔美国 心理学家和行为科学家、团队动力学的创始人库尔特 ·卢因提出了“组织变革的模式”，他认为，任何组织的 变革都要经过 “解冻——变革——再冻结”三个阶段。美国的葛瑞纳教授(LarryE．Greiner)在(组织成长 的演变和变革)一文中，将一个组织的演化过程分为五个阶段，即通过创新成长——领导危机——通过指 导成长—— 自立危机——通过委派代表成长——控制危机——通过协调成长——事务程序危机——通过 合作成长——未知的危机——……。美国的奎因(RoberE．Ouinn)和卡梅隆(KimCameron)在 (组织的生 命周期和效益标准)一文中，则把组织的演变描述为四个阶段，即靠创造力而成长——领导危机——靠指 导而成长—— 自主危机——靠分权、协调而成长——文牍主义危机——靠合作而成长——新的危机—— … … [1】 O 据此，我们把组织变革分为两种形式，一种是被动变革，一种是主动变革。应对面临的危机引起的变 革为企业被动变革，如竞争失利导致业绩急剧下滑，企业必须通过变革摆脱困境，渡过难关。例如，被称为 蓝色巨人的IBM 公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占美国计算机行业的40％和70％，可 收稿 日期：2003—03～23 作者简介：万良杰(1965一)，男，湖北襄樊人，襄樊学院经管系副教授，北京理工大学管理与经济学院博士生。 28 维普资讯 第24卷第3期 襄樊学院学报 2003年第3期 是从 1986年开始情况严重恶化，仅 1993年便亏损