联通南方公司如何切入中小企业信息化市场.pdfVIP

Research □撰文/王璨 赵东 随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，企业的综合实力与企业信息化密切相关。作 为国民经济重要力量的中小企业通过信息化获得新的发展动力，将对国内经济的全局产生积极影响。目前，中 小企业面临更加激烈的竞争，生存和发展压力很大，因而其信息化备受重视，并成为电信运营商关注的热点。中小 企业信息化巨大的市场空间和消费潜力，成为中国联通南方公司实现业务转型的强大推动力。如何开发中小企业信 息化市场，对中国联通南方公司是一个全新的课题，各级分公司应抓住已经来临的中小企业信息化机遇，在为客户 提供全面的信息化建设服务的同时，实现自身的发展壮大。 使中国联通南方公司积极寻求业务转 中，以提高企业效益。因此，提升自 切入中小企业信息化市场的 型，寻找新的业务增长点，而大力拓 身信息化水平成为中小企业面对竞争 优势和紧迫性 展中小企业信息化市场是企业客户和 与挑战时的必然选择。 中国联通南方公司在切入中小企 电信运营商的共同选择。从经营环境 业信息化市场方面具有一定优势。相 看，过去公众基础电信服务是运营商 熟悉中小企业信息化建设的 对于主导运营商，其作为新进入者往 发展的重点，如今该市场趋于饱和， 战略目标 往容易最先采用新技术。以软交换为 增速放缓，对于运营商来说，市场竞 我国中小企业数量众多，且规模 核心的NGN技术一出现，就受到了中 争态势和收入结构正在发生变化。一 小、资金薄弱、管理水平相对低下， 国联通南方省级分公司（包括合并前 方面，移动业务对固话业务的替代速 在资金、技术、人才等方面与大型企 的中国网通南方省级分公司）的关注 度加快，用户离网率上升，业务收入 业相比差距较大，信息化战略目标与 和重视。通过NGN技术，不仅能有效 增幅下降，用户增长速度及ARPU均 大型企业也不相同。中小企业不仅希 满足运营商对网络建设、网络演进、 呈下降态势；另一方面，基于企业信 望通过信息化应用来降低生产和管理 业务开拓等方面的需求，弥补现有 息化应用的数据业务、宽带网络业务 成本，更希望信息化为他们提供新的 PSTN业务提供能力的不足，还能满 已成为新的收入增长点。电信运营商 发展契机与发展空间，帮助他们减轻 足客户个性化、多样化的业务需求。 正面临由信息传输服务向信息应用综 所面临的竞争压力，弥补资金、人力 原中国网通南方公司通过NGN进行技 合服务转型的挑战。从社会环境看， 等方面的不足，使他们能够与大型企 术创新，提供差异化服务，在开拓中 信息化是当今国内外企业的发展趋 业甚至跨国企业站在同一起跑线上进 小企业信息化市场方面彰显后进入者 势。作为一种先进的管理理念和技术 行竞争。中小企业信息化建设战略目 的优势。因此，两者合并后的中国联 手段，信息化已成为提升企业竞争力 标体现在三个方面：一是扩大商机。 通南方公司完全具备在中小企业信息 的关键因素之一，并渗透到社会生活 中小企业追求信息化的目的不是对先 化领域开展大规模商业化运作的条 的方方面面，与每个市场主体的生存 进管理思想和理念的追求，而是出自 件。 息息相关。中小企业热切企盼掌握有 扩大商机、获取竞争优势的强烈愿 急剧变化的经营与社会环境，促 效的信息资源，并利用到生产经营 望。二是寻找合作伙伴。中小企业可 72 |