对组织中员工公平感的研究.pdfVIP

2000年第1期 江苏理工大学学报(社会科学版) 对组织中员工公平感的研究 郭龙建 何勤 (江苏理工大学工商管理学院镇江市212013) 摘要在影响组织中员工积极性的诸多因素中，公平感是最敏感的因素。本文从公平 感的产生着手，阐述了员工在面对不公平感时的反应，对影响公平感的因素进行了分析，并据 此对组织做好管理工作提出了建议。 关键词组织员工公平感 中图分类号C93—05 无论在何种类型的组织中，一旦涉及到利益 O，——员工对自己在工作中所有产出的 分配问题，如工资、奖金、福利、职称等等，总会有 知觉，即员工认为自己从工作获得的所有收入，如 一些人感到不满意，这种不满意，轻则影响员工本 工资、奖金、知识、地位、感情、信任、人际关系、他 人的情绪，降低其积极性，重则会引起组织内上下 人的尊重等等； 级之间、同事之间或班组科室之间的矛盾。造成 f2——员工对比较对象在工作中所有投入 这种现象的原因有很多，但最典型、最普遍的则是 的知觉，即员工认为比较对象为工作支出的体力、 分配的公平性和合理性及员工的公平知觉。 脑力、技能、金钱、时间、感情、信任、人际关系等 等； 1公平感的产生 02——员工对比较对象在工作中所有产 出的知觉，即员工认为比较对象从工作获得的所 二千多年前，亚里士多德在《伦理学》中就已 有收入，如工资、奖金、知识、地位、感情、信任、人 认为给予与获得是人际关系的核心，中国古代也 际关系、他人的尊重等等。 有“不患寡而患不均”的思想，但对公平问题最有 一般来说，员工会有意无意地将自己现在的 系统的研究却是美国心理学家J．S．Ad锄s于投入与产出比，同他认为可资比较的对象的投人 1965年提出的公平理论。 产出比进行比较，如果两个投入产出比相等，即上 J．S．Ad锄s在研究了利益分配尤其是工资报述等式成立，员工就会认为公平。否则，就认为不 酬分配的合理性和公平性对员工的积极性和工作 公平。 态度的影响时指出：员工不仅仅只关心自己的绝 可资比较的对象有两种：一种是员工本人过 对收入，即根据员工个人的劳动支出决定的收入 去的历史经验，这种比较称为个人历史比较，当员 状况，更关心自己的相对收入，即将自己个人的收 工感觉自己现在的收支状况不如过去时，会产生 支状况与他人的收支状况比较的结果。如果用公 不公平感，这种不公平感容易归因于政策、环境等 式来表示，J．S．Adams的理论即为 不可抗因素，或自身条件与意愿等个人因素，因此 J1 J2 员工比较容易忍受；另一种是员工在组织内外选 01一02 择的任何可用作比较对象的他人，这种比较称为 式中 ，，——员工对自己在工作中所有投入的知 社会比较，若员工认为比较对象的工作情况与自 觉，即员工认为自己为工作支出的体力、脑力、技 己越类似，则对比较结果越敏感。若比较对象 能、金钱、时间、感情、信任、人际关系等等； 与员工处于同一组织中，则更敏感。通常所指的组 收