建立我国会展业诚信机制初探.pdfVIP

中国流通经济2008年第9期 口经贸论坛 刘中南 (四川大学经济学院，四川成都610064) 摘要：我国会展业在迅速发展的同时，也存在着诚信缺失的I*-I题，改变会展业信用体系不完善、信用秩序混 乱的现状，必须建立健全一套符合我国国情、与国际惯例接轨、适应现代市场经济发展的会展业信用体系。基本措 施是通过政府立法建立完善的法律法规，增强监督和执法力度，提高失信成本；建立行业协会和企业数据库，使信 患公开，降低信息不对称的程度；通过学习、培训，树立从业人员正确的职业意识，视诚信为道德底线；增强宣传力 度，提高消费者对不诚信现象的识别能力，减少企业失信收益。 关键词：会展业；商誉；诚信；机制 中图分类号：F719．9 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2008)09-0041-03 一、商业诚信在会展行业中 财务状况等，各因素与企业信用的关 高。假设两家企业发展的最后结果相 的经济学分析 系极为复杂。为便于研究和分析，在假 同，即达到相同的美誉度和知名度，此 设其他条件不变的情况下，我们仅考 时企业的发展最均衡。现任选a、b曲 近年来我国会展产业迅速发展， 虑其中两个重要的因素，守信程度和 线系中的两条，当A、B两家企业知名 随之也产生了大量的“骗展”等违法行 知名度，按照企业在经营活动中的诚 度相同且等于Q(Q0，Q是横轴上的 为，商业诚信的缺失已经成为会展产 信度(美誉度)和知名度，构建图1所 任意一点)时，A企业在M点，对应的 业日益突出的问题。商业诚信作为市 示的曲线系来反映二者对企业长期发 美誉度为oP；B企业在N点，对应的 场经济体系中的重要组成部分，是维 展的影响。I’1 美誉度为OS。显然，OPOS，即A企业 护市场经济健康发展的根本保障，它 在图1中，以诚信零点为原点，此 的诚信度大于B企业，说明在相同知 不仅是维系商品交易的桥梁，更是企 处的诚信度为零，企业没有主动失信 名度下，B企业的信用风险较小，失信 业的无形资产。商业诚信的建立需要 或守信的意向。假设有A、B两家企 的偏好较大。A企业失信的经济成本 资本的投入和时间的积累，企业一旦 业，在图中分别处于a、b两条发展路 形成了商业信誉，不仅可以降低从事 径。路径a处于45度线以上，代表企 企业失信的经济成本为矩形OQNS的 业发展过程中优先重视美誉度的提 面积(即OSx 商业活动的交易成本，还能为企业带 OQ)，因OQMP的面积大 来“诚信租金”。 高：路径b位于45度线以下，表示企 于OQNS的面积，所以A企业的失信 作为企业的一种无形资 业在发展过程中优先重视知名度的提 成本远远大于B企业。因此，相对B企 产，诚信的价值取决于其收益 业而言，A企业更具有守信倾 能力。由于建立诚信需要资金 T 向，这类现象可称之为“诚信经 和时间的双重成本，因此，企业 美誉度 济”：而B企业则因为失信的成 的诚信行为是一种长期经济行 P 本偏低，往往会通过不正当的 为。按照市场经济的原则，当建 手段获得远高于失信风险成本 立信誉的成本远大于短期收