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卓爱企业管理 乔布斯与比尔盖茨真正的差别 草间弥生的个展 《我的一个梦》巡展到上海时 ，我也慕名而去。草间弥 生有个绰号叫 “圆点女王 “。据说受她的影响 ，日本人的服饰中，30% 都有圆点图案的装饰。一个国家艺术创作的活跃度 ，往往就是它创新能 力的重要体现。英国 《泰晤士报》曾评选出二十世纪最伟大的两百位艺 术家 ，绝大多数都被欧美占据 ，中国没有一位上榜，日本有四位，其中 草间弥生名列前茅，她是当代仍然在世的大师中最有影响力的一位。 您可能会说 ：“对于搞企业的人来说 ，艺术恐怕也没什么好关心的。 你看在IT业，盖茨就是个技术男，不也成了世界首富吗？” 但是随着交叉式创新越来越重要，单纯的技术男恐怕很难重演他的 辉煌了。当年如果不是苹果犯下大错 ，微软也不可能成就帝国。单纯地 看过去十年 ，乔布斯在音乐、电影和信息科技三大产业中都带来了革命 性创新，商业成就远远超过盖茨，而微软却裹足不前，一再坐失良机。 我觉得盖茨在修为上始终比乔布斯差了三口气。 第一口气就是外观与内观。 我们都知道乔布斯是著名的禅修者 ，他经常在面对重大抉择时，以 打坐入定的方式来倾听内心的声音，拨开繁杂的表象看清事物的本质。 他说过 ，西方人常常太过执迷于逻辑性推理 ，试图通过不断累积知识找 到答案 ，但很多时候反而愈加迷惑 ，而禅宗让我看到另外一条路径 ，直 指人心，明心见性。 许建云 1 卓爱企业管理 盖茨也有安排 ‘闭关周’的习惯 ，但他的闭关并非两耳不闻天下事 ， 而是让下属提前准备一大堆资料 ，跑到乡下的别墅 ，花整整一周的时间 集中阅读和思考。这两种不同的闭关方法确实表现了两种不同的思考风 格。 学习型组织的开山鼻祖彼得·圣吉认为 ，外观与内观不可偏废 ，只是 多数人的反应模式都是条件反射式地从外观到行动 ，往往陷入过往经验 的窠臼而不自知 ，缺少了必要的内观环节。因此他提出了心智修炼的U 型模式 ，指出从外观到内观 ，再到行动 ，就能摆脱经验的陷阱 ，找到创 新突破之道。 第二口气差在科学与艺术上面。 盖茨是个典型的技术男 ，除了IT几乎没有太多的个人爱好 ，而乔布 斯是狂热的音乐发烧友，还和很多艺术家保持密切往来。 这和做企业有什么关系呢？ 一方面，很多伟大的创新都是在科技和艺术的交界处产生的。如今 许多企业意识到 ，技术要以人为本 ，不能为技术而技术 ，否则消费者并 不买账 ；另一方面 ，颠覆式创新需要所谓的 ‘极客精神’，不按常理出 牌 ，要做就做到极致 ，这和很多艺术家那种近乎偏执的精神气质极为吻 合。比如微软常年依靠WINDOWS和OFFICE攫取暴利，而苹果索性 免费 ，直指对方的赢利老巢 ，让你无法还手 ，因为你要还手，必先挥刀 自宫。这种打破常规的极客式搅局常常颠覆原有的行业格局 ，让反应迟 缓的昔日王者瞬间崩塌。比如诺基亚。 第三口气——发散与聚焦。 许建云 2 卓爱企业管理 盖茨是一个对前沿技术非常敏感的人，他在其著作《未来之路》中 成功预言了很多技术趋势 ，不可谓不远见卓识。但可惜的是 ，他什么兔 子都想抓 ，反而一只兔子都没抓住 ，以至于微软在移动互联时代找不到 自己的位置，陷入被动。而乔布斯长期修禅 ，禅宗的化繁为简、返璞归 真的思想对他产生了深刻的影响 ，培养了他排除杂音、高度聚焦的惊人 专注力。有一次他遇到索尼的CEO时，还语重心长地说， “你们索尼 一年生产几百种不同的产品 ，还亏损。我们iPhone只有一个款式 ，两 种颜色 ，却赚得盆满钵满。 “因为只有当你聚焦于一个产品时，你才能 集中所有资源把它做到尽善尽美。 用苹果的办公软件，明显感觉和微软的软件在设计理念上不一样。 苹果的用户界面极为简洁，但你需要的功能，凭直觉就能找到。而 OFFICE软件的界面堆满了各种各样的功能键，要找一个需要的功能， 常常需要在各个下拉菜单间来回倒腾，花去不少时间。 苹果的设计思想有个名字叫 “婴儿经济 “：如果你的产品简单到连 婴儿也能凭直觉操作，就说明你找到直指人心的路径了。 走出艺术馆，我想当乔布斯再遇见盖茨，也许也会给他身上贴满圆 点，逗他变得更另类一点吧！ 许建云 3