中国石油陕西销售分公司加油站员工绩效考核的研究.pdfVIP

题目：中国石油陕西销售分公司加油站员工绩效考核研究 专 业：工商管理 学员姓名：孙晓峰 学员签名： 导师姓名：张红芳 导师签名： 摘 要 绩效考核是绩效管理的核心环节，也是人力资源管理的一项重要内容。对 员工绩效考核的研究和应用有助于建设一套科学、公正、合理的绩效考核体系， 有利于有效激励员工，改善员工行为、激发员工潜能，实现企业的战略目标。 本文以中国石油陕西销售公司加油站员工为研究对象，通过运用对现代绩 效考核理论、通过问卷调查、访谈、文献查阅等方法，全面分析了企业目前加 油站员工绩效考核的现状及存在的问题。综合运用所学的管理知识，借鉴同类 企业先进的员工绩效管理经验，根据企业发展战略，结合本企业组织结构和岗 位类别，分别针对加油站经理、加油站辅助管理人员、加油站营业员进行工作 分析、确定绩效标准。随后，从任务绩效、周边绩效两个方面确定绩效考核指 标和内容。运用层次分析法确定指标权重，将传统的指标体系与KPI、平衡计 分卡相结合，制定出了加油站员工的绩效考核方案。在方案的实施中强调对绩 效考核误差的避免，说明了绩效考核结果反馈对员工的重要意义及绩效结果反 馈的原贝0和方法、指出绩效结果的实际应用在改善员工及组织绩效的重要性及 主要应用方面。 本文将有助于中国石油陕西销售公司在加油站员工绩效考核中树立科学的 理念。对加油站员工绩效考核中存在的问题持续改进具有一定的现实指导意义， 对同行企业具有一定的借鉴作用。 【关键词】周边绩效层次分析法绩效考核 【研究娄型】应用型 Assessment ForPetro Title：Performance researching ChinaShaanxi MarkrtingCompanyemployee ofServiceStation Administration Specialty：Business Name：Sun Signatu xiaofeng Tutor：Zhanghongfang Signatu Abstract is a core in Performance PerformanceAssessment aspect it isan ofHumanResource importantpart Management，and ustandreasonable appraisal Management．Scientific，jperformance couldmotivatestafftowork andarousetheir system effectively enthusiasmand for wouldstimulatestaffs creativitywork，which more for SOastoachieve tOcreate potential profitsenterprises corporate c ectives． strat