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改善新闻单位图书馆文献标引现状，提升知识服务能力 改善新闻单位图书馆文献标引现状，提升知识服务能力 改改善善新新闻闻单单位位图图书书馆馆文文献献标标引引现现状状，，提提升升知知识识服服务务能能力力 何 宇 何 宇 何何 宇宇 （人民日报社图书馆） （人民日报社图书馆） （（人人民民日日报报社社图图书书馆馆）） [摘 要] 本文依据作者本人多年在新闻单位从事文献标引工作的实际经 验，剖析了目前新闻单位图书馆文献标引工作中存在的问题，提出了改善新闻单 位图书馆文献标引工作的现状，提升图书馆整体服务能力的几项措施。 [关键词] 新闻单位 图书馆 文献标引 服务能力 图书馆是文献信息的存储与传播中心，收集、加工、整理了大量的图书文献 资料，提供给读者使用。文献标引是对文献进行加工整理的一个重要环节，是图 书馆的一项重要的基础性工作。文献标引工作的主要任务是使进入图书馆的无序 文献，转化成既便于读者充分利用又能对馆藏文献进行科学管理的有序文献集 合，它是图书馆顺利开展各项业务、提高文献信息服务效率、提升图书馆整体服 务能力的重要保证。图书馆的文献标引工作具体应包括著录和标引两部分。所谓 著录，是指编制文献目录时，按照一定的规则对文献的形式特征和内容进行分析、 选择和记录的方法和过程，它对文献实体进行客观的描述；标引是针对文献的情 报内容及某些外表特征，赋予文献检索标识的过程。标引又分为分类标引和主题 标引。分类标引是通过学科知识的分类体系来揭示图书资料的内容，主题标引是 通过主题名称来揭示图书资料的内容。分类标引强调的是分类体系，主题标引强 调的是主题词的标引。分类标引的特征在于知识的系统性，主题标引的特征在于 事物的特指性。两者有相同点也有不同点，它们的功能和作用是互为补充的。 人民日报是中共中央机关报、是党的喉舌。图书馆在“人民日报”属于知识 服务型部门，图书馆服务质量的好坏、服务能力的高低与“人民日报”这张报纸 息息相关。人民日报图书馆是全国新闻单位中馆藏规模最大、各项业务工作进行 得相对比较规范的专业图书馆。我馆文献标引工作主要包括文献著录、分类编目 和主题标引等几项内容。本人在人民日报图书馆从事文献标引工作多年，深知这 项工作的重要，它关系到图书馆整体信息资源的建设是否完善、关系到为报纸服 务质量的好坏、服务能力的高低，现针对自己在工作中发现的一些问题，提出自 己的一些想法，以便进一步改善，提高服务能力。 1目前文献标引工作存在的问题 1目前文献标引工作存在的问题 11目目前前文文献献标标引引工工作作存存在在的的问问题题 1.1现有标引人员的素质有待提高 1.1现有标引人员的素质有待提高 11..11现现有有标标引引人人员员的的素素质质有有待待提提高高 标引人员的素质是保证文献标引质量的最重要保证。标引人员的素质主要包 括业务素质和职业道德素质两个方面。 第一，业务素质是决定文献标引质量的主要因素，对图书文献进行分类编目 和主题标引，不仅要求标引人员熟悉《中国图书馆分类法》、《汉语主题词表》、 《中国分类主题词表》以及《文献主题标引规则》等，了解它们的结构、使用方 1 法，并且能够结合本馆对分类标准的划定，正确利用范畴号及“用”、“代”、“属”、 “分”、“参”等关系符号，给一本书一个最恰当的类号和最恰当的主题词。另外 还要求标引人员具有一定的文化基础知识，能正确理解文献资料的主旨内容，具 有较高的逻辑分析、判断、推理、归纳及综合信息的能力，这样才能进行正确的 标引。如果标引人员的学科专业水平不高，标引理论知识没有很好地掌握，那么， 他的综合分析能力就有可能受限，就不能正确地分析出文献信息的主题，从而不 可避免地影响标引质量。 第二，标引人员的职业道德素质也会影响标引的质量。图书馆的标引工作是 日复一日，年复一年的较为“枯燥”的细活，常年的默默工作很容易使人堕入一 种倦怠的情绪中。因此，标引人员应不时调整心态，保持一种积极