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维普资讯 中国医院统计 2008年6月第 15卷第 2期 提高统计质量为医院管理决策服务 徐昭民 【关键词】 统计质量 医院管理 中图分类号：R197．32 文献标识码：B 文章编号：1006-5253(2008}02-0174-01 医院统计是医院管理的重要环节，把医院的大量分散的 医院工作计划和领导决策提供依据。 原始资料收集起来进行数据处理，完成信息上报 ，并使之变成 2．2 重视统计资源的开发利用 为医院的医疗 、教学、科研及医院工作计划的可靠依据。统计 坚持每季对全院医疗质量和工作效率进行一次综合分析， 数据是由医院各科室 日常工作连续积累起来的，在医疗统计数 并不定期对门诊、住院病人就诊动态以及单病种医疗质量等进 据的形成、传递、汇总过程中，任何环节的失真，都会影响到全 行专题分析，通过分析来观察各科室工作动态和差异，找出医 院统计数据的准确性 ，影响到医院领导决策的正确性。现就如 院管理工作的规律，并为领导提出建设性改进措施。同时还通 何提高统计分析质量，为医院管理服务进行探讨。 过信息报 、信息卡等对各科室工作情况进行 “反馈”，使他们能 1 加强建设，保证质量 够对照 “镜子”找差距，不断提高自己。 1．1 加强信息网络建设 2．3 努力写好专题分析 建立在院长直接领导下的信息科和质量管理委员会，设专 统计人员除了做好 日常工作外 ，还要善于在数字中捕捉医 兼职统计、信息员和病案、医疗质量管理人员，形成以信息科为 疗运行中出现的问题，进行专题分析。以原始基础数据为基 核心，以科室为辐射点的信息管理网络。 础，根据不同需要有针对性地进行采集、加工、整理，准确 、及时 1．2 加强统计队伍建设 ，提高自身业务素质 地 以多种形式的统计分析，满足医院管理及各方面的需要，供 医院信息统计的开发与利用，在促进医院管理水平提高、 决策者和有关部门参考。 拓展统计职能的同时，对统计人员素质提出了更高的要求。统 2．4 统计为医疗科研服务 计人员不仅要有强烈的事业心，科学严谨 的工作态度 ，更要具 医疗信息是宝贵的医疗资源，通过原始资料或有效的数据 有医院管理、医学专业、统计学及计算机专业等多方面的知识。 统计分析为医疗 、教学、科研工作提供方便，使各类信息得到了 1．3 保证数据的准确性 充分的利用。 统计数据质量是统计工作的生命线。狠抓基础数据质量， 通过领导的重视，严格制度的制约 ，真正把统计室 由过去 在 “准”字上下功夫 ，一方面坚持做好原始资料核对工作，发现 的 “单纯数据输出库”变成 “综合资料智囊室”，提高统计质量， 问题及时纠正；另一方面注意报表产出后的审查，保证统计资 使医院统计起到医院管理者参谋和助手的作用，达到为医院管 料原始记录准确 、可靠。 理服务的目的。 1．3．1 作为统计资料来源之一的各项统计报表，制定具体措 参 考 文 献 施，注重原始记录的填报和搜集。不仅使报表数出有据，而且 也便于统计核对。做到门诊人次与挂号人次相符，医技科室工 [1] 李萍．医院统计工作怎样为医院管理服好务 [J]中国医院统计， 作量与原始登记相符，病房工作 日志与住院处出入院人次相符