图书馆危机管理中的馆长责任.pdfVIP

维普资讯 图节馆建设 2008(6) 管 理 新 论 [文章编号] 1004-3~~5X(2008)06-00g5-02 图书馆危机管理中的馆长责任 TheResponsibilityoftheCuratorintheCrisisManagement 王 虹 (齐齐哈尔大学图书馆 黑龙江 齐齐哈尔 161006) 摘【 要】 作为图书馆危机管理的核心，馆长必须承担应有的责任。要突出政治和法律责任，把握好尺度， 要强化伦理价值，树立全局观念和综合治理观念，还应提供切实的技术性保障。 关【键词】 图书馆危机管理 图书馆管理 馆长 责任 【中图分类号】 G251 文【献标识码】B A【bstract】Asthecoreofthecrisismanagementinthelibrary．thecuratormusttakehisresponsibility．The curatormusttakepoliticalandlegalrespOns．b．1ities，strengthenthesenseofethics，establishtheoverall ideasandtheconceptofcomprehensivemanagement，andprovidepracticaltechnicalprotection． K【eywords】Crisismanagementinthelibrary；Librarymanagement；Curator；Responsibility 图书馆危机管理，实质是指管理由于确定和不确定等 馆长既要对图书馆员做耐心细致的思想工作，还要向上级 因素引发的，给图书馆各种资源带来的不利局面。在现实 提出建议，或通过其它途径求得共识 ，避免给图书馆以至 中，图书馆危机可进行多种分类 ，如从发生源上说 ，有人 国家利益等造成不应有的损失。四是要积极采取应对措施 ， 为的、自然的、社会的，或称为内因的、外因的；从其性质 妥善处理或者控制危机。在上报的同时，馆长要尽快调动 上分 ，有政治的、经济的、文化的；在范畴上，可分为人才 力量分兵把 口具体实施。但切忌蛮干，如果力所不及，要迅 危机 、资源危机、服务危机 、心理危机 、形象危机 、安全危 速与有关部门联系，并保护好现场以防意外和事态的扩大。 机 、突发事件危机 1【]，还有内部和外部危机的区别 ，等等。 1．2 坚决维护社会公平和正义 作为图书馆危机管理的核心，馆长必须承担应有的责 馆长不仅必须首先维护国家利益 (特别关涉国家主权 任 ，把图书馆危机管理的策略有机地整合到图书馆事业可 和尊严等时)，而且要正确对待图书馆利益与馆员利益 、读 持续发展的战略之中，最终实现图书馆危机管理的善治， 者利益，以及与国家利益 (高校还包括学校利益)，与其它 确保图书馆人身和财产的安全或最小限度的损失。在图书 单位利益，还有危机对人的心理和生理的影响等，妥善处 馆危机管理的视阂中，馆长主要应承担政治责任、法律责 理好各种关系。对因危机而遭受损失的人要热情给予帮助， 任、伦理责任和技术责任 。 或积极向有关部门申请适当的补偿。在维护馆员之间、读 1 突出政治责任和法律责任 者之间，以及馆员与读者之间的利益上 ，馆长履行职能时， 要充分考虑管理成本配置与收益的分配问题。如果提供的 1．1 认真执行党的路线和上级有关规定 某种服务能够改善一部分人的处境，而不给其他人带来损