常亮：员工为什么要忠诚.pdfVIP

常亮：关于“忠诚”的思考之一：员工为什么要忠诚 作者：常亮/著名独立管理培训专家、著名领导力训练专家 在员工职场成功必须具备的核心品格中，“忠诚”的位置是最高的，处在所有核心品格的 最高处。忠诚是职场最基本的道德，也是职场成功最核心的品格。 在一项对优秀企业老板的调查中, 当被 问道“你认为员工最重要的品格是什么”时， 老板们几乎无一例外的选择“忠诚”。所以， 比尔盖茨指出：忠诚是员工一切美德之首。 世间所有成功伟大的组织，当他们在 选择其组织用人的价值观的时候，无不以 忠诚为核心品格。更有一些东方优秀的企 业，他们在制定组织的核心价值观的时候， 也将“忠诚”纳入其列。 比如一直以来，索尼都有这样一个招 聘原则：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”索尼能不能接纳一个人进入公司，首先要 看他是否忠诚。 比如格力公司的企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。 “忠诚”是世界上几乎全部的军队都强调的核心价值观，因为没有忠诚就没有军队的战斗 力。 美国空军核心价值观是：“正直、进取、忠诚、坚毅、无畏和奉献精神”；法国军队强调 的核心价值观是“纪律、忠诚、献身“；德国军队的核心价值观是“荣誉、忠诚、勇敢、坚韧、 团队精神、训练有素”；中国军队的核心价值观：使命、忠诚、纪律、牺牲。 那么什么是忠诚？忠诚为何如此重要？企业如何让员工忠诚？员工应该如何去忠诚呢？ 先看什么是“忠诚”。忠诚为何重要。 唐孔颖达：“忠者，内尽于心也。”新版辞海：“忠，尽心竭力”，“诚，真心实意”。“诚， 中国古代的哲学术语与道德的行为规范。《中庸》认为，‘诚’这一精神实体起着化生万物的作 用：诚者，物之终始，不诚无物。”北宋周敦颐认为“诚”是至高无上的宇宙本体：“诚者，圣 人之本。大哉乾元，万物资始，诚之源也。” 简言之，“忠诚”就是“尽心竭力，真心诚意，一心一意，专注不二。” 忠诚重要的第一个原因，只有“忠”和“诚”，才能生发万物，诚为物之始终，不诚则无事 无物，这是自然的法则。 飞禽走兽、花草树木、风雨山石、河流湖泊、天地万物、宇宙星空，都是尽心竭力，诚 实的面对世界，没有虚妄。 忠诚重要的第二个原因，忠诚是信任的根本前提，也是责任担当的根本前提。没有忠诚， 就不会有信任；而没有信任，就不会有责任和担当；没有责任和担当，就不会有情谊、机会 和持续的高价值的利益。 首先，忠诚是信任的基石 看看曹操“坚留关云长，处决吕奉先”的故事。 吕布是三国时期骁勇善战之第一猛将。但他先杀掉了与自己一同起事、情同手足的兄弟 朋友，后来又为了争夺貂蝉，背信弃义，亲手杀了对自己有知遇之恩的义父——董卓。在众 叛亲离后，吕布最终落入曹操之手。曹操本是爱才之人，但想到吕布以往的所作所为，实在 是毫无忠诚可言，即使能力再强，留在身边也是后患无穷，于是痛下毒手，让其死于乱箭之 下。 关羽也是三国时期的一员猛将，本领虽不如吕布，但其忠义之名流传于世，为人们所尊 敬。当关羽陷于曹营，曹操看重关羽的忠义诚信，对其热情款待、再三挽留，但丝毫没有动 摇关羽信守承诺、坚守诚信的意志，他没有背叛与兄长刘备、三弟张飞的桃园盟誓，时刻想 回到兄长刘备的身边。在华容道，为了报恩，放走了曹操。关羽的忠义不仅是对兄弟，对敌 人同样如此。 因为不“忠诚”，虽为三国第一猛将，最终死于乱剑。因为“忠诚”，关羽深得刘备与曹操 的赏识和信任。世人感念关羽的“忠诚”，故大建关帝庙。 其次，忠诚是责任担当的根本前提，是情谊、机会、利益的源泉。