人力资源窜讲讲述.ppt

国家人力资源三级 主讲人：刘何 一、教材特点 1、一个是从整体的人力资源师这四级的只是难度来讲有一种从高级向低级整体下移的倾向。这是一个。也就是说，在原来第一版教材当中，原来的二级的教程内容现在有一部分被移到了三级。原来三级的内容移到四级。这是第一个显著的特点。 2、从教程的编著的篇幅和难度来讲有所增加。一个是篇幅有所增加，再一个是难度有所增加。篇幅增加恐怕各位学员在复习和看教程过程当中已经明显感觉到了。以前我们第一版教程两个级别合成一本，第二版是每级一本。所以可想而知这个篇幅有了比较大的增加。 3、从教程的内容来看，对于当今人力资源管理学界的知识的跟踪特点比较明显。最近这几年对于人力资源管理领域当中一些个新的发现、新的研究成果有一些也能够从我们教程当中找到一些理论发展的脉络。 教程内容窜讲 第一章：人力资源规划 一、工作岗位分析的内容 第一个关于工作岗位分析的程序。这个内容在我们教程当中第7页，工作岗位的分析在我们第一版教程当中基本上没有过多的涉及，尤其是对于工作岗位分析的程序没有做过一个很重要的内容来加以论述，但是在第二版教程特别把工作岗位分析的程序作为一个能力要求而且作为一个重点加以论述。大家在复习备考的时候要注意 。 这个程序包括三个阶段，分别是准备阶段、调查阶段和总结分析阶段。在这三个阶段当中似乎教程对于后两个阶段讲的比较简略对第一个讲的比较大。我想这个应该引起大家重视。 第一个准备阶段中讲了五个方面的问题。我认为对于这个知识点大家应该作为一个重点来加以掌握。（一般我们的感觉对于这种知识点在很大程度上比如说它作为一个小题考的话有可能是一个简答题，如果大的话有可能成为一个案例分析或者是综合分析题，或者是方案设计题。比如说给你一个题干、背景，让你根据这个背景拟定一个工作岗位分析方案。这是考的过程。） 第二个，我们认为是在19页，就是所谓的工作岗位的设计的基本方法。 （这个基本方法是在我们第一版教材中一点都没有的，而在第二版教程当中把它利用很大的篇幅来讲。）所以大家应该特别引起注意。 对于这个知识点，教材当中讲了三个大方面，一个是传统的方法，传统的方法研究的技术。一种叫做现代工效学的方法，一个是其他的方法，主要讲的是工业工程。 在这三个大方法，三个大技术里面我们认为第一项也就是说所谓的传统方法研究，这应该作为我们的重点。具体来讲又讲了这么两个大的分析技术。一个叫做程序分析，一个叫做动作研究。在程序分析当中，又讲了六个程序。这个我想咱们至少应该能够掌握这六个程序它都是什么。各自的特点是什么。至少要掌握到这种程度。我们来具体看一下。分别是作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作图。对这六个我们至少应该知道每一个图特点是什么。 第二个大的技术叫做动作研究技术。我们要掌握它的特点。除此之外教材当中还讲了两个方面，一个是现代工效学，主要讲的人机环境系统设计以及其他的设计方法，主要是工业工程。（这两个方面我们要看一下。相对来讲它的重要性没有第一类所谓传统的设计技术更为重要。这个是我们认为的在第一章当中第二个比较重要的知识点。 ） 第三个：在第一章的第28页还有一个我们认为更为重要的知识点，就是人员核定的方法。这也是作为能力的要求在教材当中出现的。人员核定的方法主要由两类。一类叫做基本方法，还有一类叫做定员的新方法。  在学习的新方法的时候感觉这里面有一定的难度，因为教材当中所介绍的四种新方法相对来讲需要一定的基础知识的这种积累。 （比如说像这种排队论的知识。那么我们掌握他的概念就可以了。一般来讲我们认为这一部分的计算题并列出现的概率应该不会非常大。） 对于这之前的基本的核定方法，所谓五种基本核定方法 ，它出现的计算题的可能性有可能会比较大。因此我建议大家对这五种基本方法应该全部掌握。这个全部能够掌握的意思是不仅要知道他的含义、内容特点，而且要知道它的公式，而且要能够对于具体的题目要利用公式进行计算。这五种方法是分别是按劳动效力定员，以设备定员，以岗位定员以比例定员以及按照机构来定员。这五种方法我认为都必须要掌握。 这是第一章我们认为重中之重的三大知识点。我不认为你掌握了第一章的这三点就全都掌握了，但是我认为这三个知识点是第一章的重中之重。出题的可能性比较大。希望能充分引起大家注意。 第二章：人员招聘与配置 一是：93页这个员工的配置方法。员工的配置方法这是很重要的。这里面大家要特别注意掌握以人的标准有什么优点、有什么缺点。以岗的标准有什么样的优点缺点，以及双向选择为什么是最好的。这个我们要切实明白里面的含义。这是第一个知识点。 二是：第二个在81页。叫做员工录用的决策。这个知识点的重点在于，虽然录用人员在考试过程中分数是没有变化的，只是由于我们在录用的时候由于强调了不同方面的这个重要