微博运营总结月.pptVIP

微博投诉意见处理之一 谢 谢！ 新浪微博运营报告 2012年6月 制作人：王舒园 2012年7月5日 6.1—6.30衣之家微博运营情况 1、每月微博数量统计 2、微博投诉意见处理 3、微博粉丝与数据分析 4、我们的微博活动 5、我们的微博运营方向 　 　 　 　 　 　 　 30 3 29 10 28 7 27 9 26 7 25 7 24 5 　 　 　 　 　 　 　 23 4 22 4 21 10 20 10 19 4 18 5 17 5 　 　 　 　 　 　 　 16 3 15 6 14 9 13 5 12 1 11 4 10 3 　 　 　 　 　 　 　 9 4 8 6 7 5 6 5 5 6 4 4 3 3 　 　 　 　 　 　 　 2 5 1 6 　 　 　 　 　 六 五 四 三 二 一 日 每月微博统计---6.1-6.30微博数量统计 微博投诉意见处理之二 由本月微博顾客反馈来看，服装品牌可能存在猫腻，建议加强品牌供应商的管理；购物环境有待提高;品质良好的赠品更有利于公司形象的提升。 微博粉丝数据分析 截止到 6月31日 衣之家百货 现状——粉丝活跃比 粉丝质量分析 由此可见，粉丝的活跃度不高，互动太少，专业性较强的微博粉丝也较少，说明我们与品牌、媒体、民间团体的互动合作还有待加强