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27 普及 电子证据知识 保护公民合法权益 只有从根本上改变 目前对于电子证据相关知识普及不够的状况，让大家意识到取证的重要 性，才能保证基于网络的民事侵权案件的顺利审理。 文 I中国科学院软件研究所研究员 丁丽萍 专门队伍 ，包括法律专业人员、取证专业人员及其相关 的软硬件工具或者实验室等，很难依法行使法律规定的 《关=F审理利用信息网络侵害人身权益民事纠 权利和义务。 纷案件适用法律若干问题的规定》于2Ol4年 1o月 从法院的角度看。一方面 ，该规定降低了法院受理 10日开始实施 ，这一规定的实施 ，有利于破解网 此类案件的门槛，可以使得更多的公民通过法律渠道维 络侵权长期以来存在的网络侵权案件立案难 、取证 护自身的合法权益 ；另一方面 ，这一类案件涉及的证据 难等问题，对于公民依法保护 自己的合法权益很有 主要是电子证据，因此，应该进一步规范相关电子证据 意义。但是 ，也提出几个方面的问题。 的采信标准，真正做到真实、相关、合法。这一规定对 从运营商的角度看。该司法解释第四条规定： 于法院的电子证据鉴定和认识提出了很高的要求，否则， “原告起诉网络服务提供者 ，网络服务提供者以涉 无法判断诉讼 当事人的诉讼请求是否真实存在，并进 一 嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的，人民法 步确定谁是谁非。目前，法院对电子证据技术的认识仍 院可以根据原告的请求及案件的具体情况，责令网 有不足，标准尚不完善，因而在具体操作时还需要进一 络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的 步摸索。有必要针对法院工作的特点，研究电子证据技 网络用户的姓名 (名称 )、联系方式、网络地址等 术的应用。比如，电子证据相关的基础知识 ，包括电子 信息。”这一要求无疑给运营商提出了取证的要求。 证据的固定、提取、分析、鉴定、呈堂等各个过程的相 但是 ，网络侵权取证的操作难点主要来源于两个方 关技术知识 、技术标准 、技术规范、实验室建设的标准 、 面：第一，电子证据的特点是易伪造、篡改 、损毁。 相关软硬件的功能和能够解决的实际问题等等。 电子证据能否符合民法中的可采用性标准，即 “真 从用户的角度看。这一新规属于民法范畴，这就要 实性、相关性和合法性”要求是难点。在非实名的 求 “谁起诉谁举证”。长期以来，人们缺乏保留…手证 网络环境下，IP容易伪造，也可以是动态的，增 据的意识 ，特别是针对 电子证据这种易失证据，例如 ， 加了取证难度。第二，运营商没有建立合适的取证 内存中断电就消失的数据，网络上很快被删除或者修改 2015年第 O1期 28 本刊特稿 ·Special 的数据等等，人们如何在出现被侵权 情况时，及时拿出证据并被法庭认可 信息化新阶段 呢?对网络用户而言，需要树立依法 维权意识，在第一时间获取证据，并 防止证据陂损毁和人为破坏。 事实上，以上提到的三个方面包 信息化新阶段导致网络安全 内涵不断扩展，网络安全不 括运营商 、法院、个人对=f=电子证据 断面临新的挑战，应当提高创新能力，健全网络法制，保障 相关法律技术的认识和掌握都或多或 网络安全 。 少地存在一些问题。因此，建议采取 以下措施改进 目前的状况 ： 第一、加大宣传力