市场营销：营销信息及营销策略体系实施计划书.pptVIP

营销信息及营销策略反应体系方案实施计划 一、简述 今年的7月份，市场部业务分析室协同远卓管理顾问公司，用6周的时间开展了营销快速反应科技项目的软课题研究 本次课题的研究方向是营销信息及营销策略反应体系，在这6周的时间里，项目组进行了深入的调研分析、流程改善方案框架、具体改善方案与信息系统规划、制定改善计划、培训等工作。 该方案是作为一个软课题项目来设计的，整体的实施还存在着系统与人员的支撑问题；在没有上述条件支持的情况下，我们把可操作的部分提取出来，作为我们营销快速反应项目的近期实施内容。 二、项目简介 本项目的主要内容： 以市场信息体系为核心，搭建信息体系系统，作为日常收集的宏观信息、市场信息的载体，为市场策略分析提供分析方法、分析框架的参考，并优化市场策略的审批流程、实施协调流程，形成完整的市场策略反应机制 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH 三、实施步骤 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH 制定运行方案（业务分析室） 落实责任人员（各个信息提供部门、中心、室） 讨论与流程审批（综合部） 明确岗位职责 （人力资源部） 人员培训 （业务分析室、远卓顾问管理公司） 试运行 （各信息提供与收集部门） 考虑到系统与人员支持的问题，本方案的实施采取分步走计划。 PS：由于系统支撑的前景还不明朗，对于第二、第三阶段的计划实行时间只是初步的估计 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH E外部变革 反馈 行为改变 C 绩效改变 P 结构改变 S 反馈 需求经济学 供给经济学 产业链经济学 技术突破 政府政策/管理改变 口味/生活方式的转变 营销 产能改变 纵向整合 内部效率 财务 科技进步 雇佣目标 E（外部变革） S（结构改变） -需求经济学 C（行为改变） -营销 第一阶段（02/11） 第二阶段（03/01） P（绩效改变） -财务 -科技进步 -雇佣目标 第三阶段（03/03） C（行为改变） -产能改变 -纵向整合 -内部效率 S（结构改变） -供给经济学 -产业链经济学 近期试运行的第一阶段计划 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH 第一阶段 E（外部变革） 综合部、分公司综合部 〈佛山移动企业发展 OA反馈 政策信息填报表〉 信息模块 S（结构改变） 综合部、分公司综合部 〈佛山移动企业发展 OA反馈 -需求 政策信息填报表〉 信息模块 C（行为改变） 营销、客服中心各室、 〈中移动业务、服务、 OA反馈 -营销 市场部各室 渠道信息反馈表〉 信息模块 〈竞争对手信息统计表〉 内容 信息收集部门 信息上报工具 信息发布 运行模式 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH 室信息员填报基础表格 中心、部信息员汇总，形成二级表格，经中心、部门经理审批，报送营销拓展室、综合部 营销拓展室、综合部汇总整理各部门报送的信息，营销拓展室把整理后的信息发送业务分析室 业务分析室、综合部将整理后的信息分类，在企业发展情报信息模块上发布 三、实施步骤 广东移动有限责任佛山分公司 GMCC FOSHAN BRANCH 制定运行方案（业务分析室） 落实责任人员（各个信息提供部门、中心、室） 讨论与流程审批（综合部） 明确岗位职责