多元化时代人力资源管理的新模式.pdfVIP

维普资讯 人类工教学 1999年 12月第 5卷第 4期 文章编号1999 多元化时代人力资源管理的新模式 俞文钊， 聂 莎(华东师范大学 理系，上海 200062) 摘 要：21世纪是一个多元化的新世纪，我国市场经济的发展表现出多元化的趋势，企业员工也越来越 多地具有多元化的特点。为此．企业人力资源管理必须适应多元化时代特征的要求已是十分追切。为了探讨 多元化的特征、意义及其产生的原因，提出了整合与同化、生涯式管理、弹性激励、多元化人才需求与招募以及 多元化人才测评等七种人力资源管理新模式。 美键词：多元化；人力资源管理；新模式 中国分类号：C962 文献标识码 ：A 现代科学技术的飞速发展将使 21世纪的整 12 多元化的维度构成 个地球成为一个没有国界的大 自由市场。我国市 多元化可 以分为主要维度和次要维度llJ。 场经济在逐步与国际接轨的同时，仍或多或少保 主要维度考虑的是员工的性别、年龄、种族、心理 留着中国特色。如，两大类别、五种成分的多种经 和生理能力等几个方面的差异。次要维度包括员 济形式共同发展，企业中的 “新三会”和 “老三会 工的教育背景、家庭与婚姻背景、收入和社会地 等多种组织结构同时存在。企业传统的计划行政 位 、工作经验、宗教信仰等差异。这些因素对员工 式管理注入了目标管理、参与管理和团队管理等 的行为和思维方式都有较大的影响。 多种新方法，使单一的管理方式出现了多样性的 Harrison等人将多元化分为表层和深层多元 变化趋势。尤其是随着国门的开放，人们的价值 化两个维度 J。表层维度指的是年龄、性别、种 观念和行为都发生了巨大的变化。越来越多的人 族等不变的、几乎一眼就可以看得出来或是可以 追求独特性与个性化，不同的人在生活、事业、自 用很简单的方法测量出来的员工特性 深层维度 我发展上有着不同种类和不同层次的追求，企业 是在更深层次上的差异性，如态度、信念、价值观、 对人的管理将越来越难。这些现象都说明我国市 知识和技能等。这些特性必须通过相互沟通和作 场经济的发展不是单一的，而是多种形式动态共 用才能够觉察出来。与表层多元化相比，深层多 存的多元化发展。为此，具有战略意义的人力资 元化变动性更大，更让人难以捉摸。 源管理要适应这种多元化的发展趋势，就必须紧 MorBarak等认为多元化 由组织多元化和个 跟时代节奏，及时调整 自己，甚至重新定位，才能 人多元化两个维度组成_4l。组织多元化包括组 协助企业获得竞争优势。显然，探索多元化条件 织公平性 (组织在制度和程序上对员工的公平 下人力资源管理的新模式已是迫切的课题。 性)、组织包容性 (在组织结构上是否能接受不同 1 多元化的特点和意义 背景的员工)两个因素；个人多元化包括个人观念 1．1 什么是多元化 (员工个人对多元化存在的价值的看法)、舒适感 多元化就是差异性 1【。从心理学的角度来 (现实中员工个人对多元化现象的接受程度)两个 讲，人生来就存在个体差异的 尤其是在具体的 因素。 社会情境下，人的心理和行为受到各种因素的影 1．3 多元化的意义 响，表现出极大的差异性。承认多元化就意味着 1．3 1 积极意义 彻底拒绝任何定势的态度，平等对待组