建立学习型团队的新理念与新方法.pdfVIP

维普资讯 人类工敏学 _9001年6月第 7卷第2期 · 研究与探讨 · 文章编号：1006-8309{2001)02~040-05 建立学习型团队的新理念与新方法 肖余春 (华东师范大学0理学系．上海 2(30062) 摘要：学习型团队已成为未来学习型组织的主要形式。文章对学习型团队的类型、模型、影响效能的关键 因素、团队精神及其发展规律作了较全面的阐明和分析 ，并提出了狂国今后实现学习型团队的若干策略与方 法 。 关键词：学习型团队；五阶段模型 中图分类号：C936 文献标识码 ：A 20世纪下半叶以来，世界各国通过对 日本竞 化的学习型组织中，团队的基本类型有 5种 争力源泉的研究，发现了一个有趣的现象，假如以 1．1 功能团队(functiotmlteam) 日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工进行一对 所谓功能团队是指具有广泛信任和开放的交 一 的对抗赛，日本的员工多半不能取胜．但如果以 往气氛、组织 内低层领导得到了扩大的团队。传 班组和部 门为单位进行比赛 ，日本总是会 占上风。 统的 金“字塔”式的组织的一个最大特点是把组织 大家猛然醒悟到，单打独斗不可能获得现时代的 的各种功能集 中到集团或组织 中的最高层 ，容易 成功，光靠领导者殚思竭虑而没有员工的积极参 形成严重的官僚主义。管理的任务应该是解决组 与，仅靠员工的个人能力而没有有效的团队协作， 织中各种职权之间存在的问题 这些 问题存在于 在竞争 日益加剧的今天已没有生命力了。2(】世 各种企事业单位之间。一个企业的管理总会面临 纪9o年代，欧美企业大力学习 日本的团队建设经 着一系列协调的问题，它们无法通过传统的官僚 验，建立起一个个的团队，努力培养团队精神 团 主义的低层次的方式来解决，因为缺乏水平联台 队形式成了9o年代西方经济成功的法宝 目前， 与横向联合的功能，所以目前在我国相当多的组 团队建设与团队精神在新型的学习型组织创建和 织内存在着 向上沟通和决策渠道的严重阻塞现 企业再造运动中发挥着越来越大的影响力。可以 象 随着改革的深人，这种矛盾将会越来越突出， 预言．学习型团队将是21世纪学习型组织的主要 因为组织 中出现了越来越多的无法按照组织职权 形式。 的界限来区别的对象，如后勤、质量、革新等方面。 1 学习型团队的基本类型 因此，建立功能团队有助于克服传统的科层制组 团队不是群体，也不是小组 管理心理学把 织中的低效率现象。 具有以下特征的一群人称为群体：各成员相互依 1．2 解决问题团队(Problem．solvir~gteam) 赖 ．在行为上相互作用，彼此影响 。。小组与团队 组织内部出现特定任务或工程所建立起来的 是一个连续体的两极，任何一个团队都可以被看 团队称为解决问题团队。如，房改时为了清理单 作一个小组，一个小组一旦为了完成一个 目标而 位中的住房而组建起来的清房小组就属这类 团 被高质量地组织起来时，它也就变成为一个团队。 队 在这类情况下，一个暂时的、由不同组织职权 一 个真正的团队是：人数不多 (2～16人)，知识技 部门组成的、负责解决特定问题的问题解决型团 能互补，承担共 同目标．保持负责的相互工作关 队就形成了。这里的 “特定问题”，可能与一种产 系．为大家共 同分享绩效的若干雇员 在扁平 品的研制、一种新课程的开发 一种新的工作分类 本研究课题受国家 自然科学基金资助 (编，是在博士生导师俞文