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维普资讯 · 6O · 人类工效学 1999年 3月第 5卷第 1期 文章编号 ：1006—83139c1999)oI一0060—03 浅谈劳动力零库存管理 罗剑威 (广东商学院，广东 汕头 510320) 摘 要 ：零库存管理是～种在于降低企业在制品、成品的数量 ，降低经营成本 ，提高效益 的管理模式 而 劳动力零库存管理则沿袭 了零库存管理的理念 ．对企业的人力资源进行灵活管理 。本文以仿效旅游业的台约 制管理模式 ，论述 了劳动力零库管理的特 、优势和发展前景及其操作时应注意的问题。 关键词 ：劳动力零库管理 ；台约制 ；冗员 中图分类号 ：F272．92 文献标识码 ：A 零库存管理是 目前世界上备受企业界瞩 目的 发展成为一种较为成熟的管理模式 目前 ，劳动 一 种先进 的现代管理方法 所谓零库存管理 ，就 力零库存管理 已逐步应用于我 国的旅游业 、娱乐 是最大限度地降低企业的在制品、成品的库存 数 事业 、劳动密集型 的乡镇企业 、信息收集 部门、推 量 ，向着 “零库存”的极限挑战，从而最大 限度地节 销行业 、服务业 、商业等。其中旅游业是劳动力零 约资本，提高流动资产周转率，降低成本。如果要 库存存管理运用得最为广泛也是最成熟 的行业 、 用一种形象的说法来形容零库存管理，那就是 “这 其具体名称为合约导游制， 边严品剐从生产车 间出来 ，那边购货 的汽车已经 12 劳动力零库存管理的特点 在等着装车”。由此可见 ，零库存管理需要企业的 12．1 临时工性质的职员 合约制员工不属于 原概采购、生产、销售等部门在管理部门的控制下 企业的正式职工，以合约导游为例，他的户 口、粮 密切配台 ，根据市场和企业 内外信 息的变化作出 油关系、党团组织关系 、人事档案等与服务 的旅行 及对而准确的反应 ，迅速调整生产规模 ，尽可能避 社无关 (档案可挂靠地方人才交流中心)，更不享 免在制品和产品的积压。这种管理方法的过人之 受住房和公费医疗等福利待遇。 处就在于对信息的及时搜集 、分析，以及根据信息 1．22 兼职性质的职业 例如合约导游 员虽然 分析结果 ，整个企业 系统所作出的灵 活反应 因 以导游为主要职业，但并非是唯一的和终 身的职 此 ．与其说零库存管理是一种库存管理 ，倒不如说 业，旅行社允许 (或鼓励)合约导游员从事其他专 是 一种企业的系统工程 。目前零库存管理已被不 职工作 ，前提是保证按旅行社的要求上团(特殊情 少 日 的大型企业所采用 (如丰 田汽车公司)，并 况除外)，但不允许合约期间到其他旅行社兼职。 l取得 r相当大的成效 123 计件性质的报酬 例如旅行社发给合约 芍动力的零库存管理．就是借 鉴工业企业在 导游员的劳动报酬共分为三种：一是底薪 ，根据合 制．-．、成品零库存管理的思想 ．采用合约制的员工 约 导游 已服务于本旅行社年 限来定并按月发给 ， 善：理模式，最大 限度地降低 企业人力资源 的编制 约 占月收人 的 1O％；二是 出团补助 ，根据合 约 导 数 ，以达到降低企业劳动力成本，提高劳动生产 游当月出团量来 汁算 ，约 占月均收人的 88％；三 率的 目的 是奖金 ，视旅行社的经济效益和台约当月的工作 1 劳动力零库存管理的生产和特点 表现来定 ，约 占月均收的2％。 11 劳动力零厍存管理的产生 12．4 流动性强 由于台约制员工是一种 “呼之 劳动力零库存管理最早产生于 一些季节性 t