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房地产开发 C眦M 肛 肛 Es 忸 房地产企业的社会责任与理性困境 王瑞 田志龙 黄瑜 樊建锋 华中科技大学管理学院 企业社会责任是上世纪初 以来出现于西方 起 了“中国房地产企业社会责任现状调查”结果 国家、尤其是英美等 国诸多学科领域的一个重要 显示：房地产业是现今中国产生慈善家最多的行 概念，亦是建构企业与社会和谐关系的一种基本 业，在中国大陆慈善家排行榜中，进入榜单的50 思想。一般认为企业社会责任不仅包括一些 自愿 位慈善家 中有 41位主要从事房地产和建筑行 的责任，还包括基本的经济、法律责任。总之，企 业。排在前 l0名的慈善家中，有 7位主要从事房 业社会责任已经成为衡量与评价一个企业是否 地产业 。尽管如此，网络调查结果仍表明：64．71％ 优秀的重要方面，是企业与利益相关者建立关系 的网友认为房地产企业和房地产开发商并不具 的非市场行为的主要形式。 有社会责任感；89．41％的网友不认为中国房地产 一 、 房地产企业履行社会责任的经济理性倾 企业和老总乐善好施。这种现象说明，房地产企 向 业对社会责任 的承担远没有达到社会公众的期 1．经济理性主导下的反责任行为 望，房地产企业所赚取的高额利润与其社会贡献 20世纪90年代 以来 ，房地产作为关系国计 的程度没有形成正比。更糟糕的情况是，一些房 民生的支柱性产业，不断呈现出过度繁荣的景 地产企业一边从事环保、慈善等高级形式的社会 象，由此引发的房价过快增长等 问题引起了社会 责任行为，一边在工程质量、物业管理、合同契约 各阶层的争议和质疑 。在这种情况下，房地产行 等基本层面的责任履行中损害消费者的利益。这 业所呈现的诸多轻责任或反责任事件，进一步加 种现象使得公众不得不认为，房地产企业的乐善 剧 了社会公众对房地产企业的负面感观 。如：自 好施只不过是虚伪的作秀 ，其真正 目的仍然是尽 买 自卖从银行套现、伪造公文、高价购买各种奖 可能多的赚取高额利润。 项等。这一系列发生在房地产领域的反责任事件 二、建立二元理性的企业社会责任观 触及 了企业的伦理底线 ，折射出房地产企业不择 新制度经济学的观点认为，人们总是在财富 手段赚取利润的经济理性动机 ，不仅损害了消费 与非财富价值之间进行权衡，在这两者之间寻找 者 的利益 ，引起 了不 良的社会反响，也损毁了房 均衡点。本文按照是否追求财富最大化的原则， 地产企业的声誉和形象，同时进一步加深了社会 将理性归结为经济理性和规范理性两个维度，即 公众对房地产行业牟取暴利、为富不仁的负面印 二元理性。前者追求财富最大化，后者追求对非 象，不利于整个行业的健康可持续发展。因此，对 财富因素的遵守。两种理性的目标都是行动者获 于房地产企业而言，应积极树立 “企业社会责任 ” 得 自我满意。 1．相关利益者理论视角 20世纪 90年代 以来，相关利益者理论被认 为是可用于评价企业社会责任 的 “最为密切相 关”的理论框架。相关利益者理论提供 了衡量企