企业知识员工四层次激励体系模型的研究.pdfVIP

企 业 管 理 《生产力研究》 !# $# %’ 企业知识员工四层次激励体系模型的研究 蔡文著 $ 江西财经大学工商管理学院，江西 南昌%%## % ’ 【摘 要】 ! 世纪，世界经济是以知识为基础的经济，知识已成为经济发展的主要动力。因而作为知识的载体——— 知识员工就成为知识经济时代管理的重点。任何企业要发挥知识员工财富增值的核心作用，就要认真研究知识员工的激励 问题。由此，文章从分析知识员工与普通员工的区别及知识员工的行为动力结构出发，以知识员工激励因素的实证研究为 基础，对知识员工四层次激励体系模型的构建进行了初步的探讨。 【 】 关 键 词 知识员工；激励；激励体系模型 【中图分类号】 【文献标识码】 【文章编号】 （ ） (!)!* +! , ## - !)./ !##. #/ - #!# - #% ! 世纪，世界经济是以知识为基础的经济，知识已成为经 化的员工，他们主要从事思维活动，劳动过程往往是无形的且没 济发展的主要动力，科学技术尤其是高新技术已成为社会进步 有确定的流程和步骤，依靠知识和信息创造价值，具有不断学习 的强大杠杆。随着知识经济的兴起和发展，企业不再象过去那 和创新知识的能力，其更加需要具有复杂性和动态变化性的员 样，以单纯金融资本或自然资源就能在激烈的市场竞争中获胜， 工群体。 必须通过知识来获取竞争优势。 年美国管理大师彼得 ·德 美国著名经济学家西奥多 · ·舒尔茨通过对美国教育的 ++0 @ （ ） “ 鲁克 12324 5467824 提出：知识已经成为关键的经济资源，而且 实证研究指出，不同文化程度的人，在智力劳动方面的能力比 是竞争优势的主导型来源，甚至可能是唯一的来源。……在现代 是，大学 中学 小学 ，说明劳动者科学文化素质越高， A A B !0A )A ” 经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富 。因而作为知识 劳动生产能力就越大。显然具有较高科学文化素质的知识员工， 的载体———知识员工就成为知识经济时代管理的重点。他们拥 比普通员工具有更大的劳动生产力。 有极大的创造力和创新精神，能为企业的生存与发展贡献巨大 同时，知识员工和普通员工在工作方面存在着很大的差异， 的力量，是企业发展不可多得的财富。因此，探讨如何发挥知识 这主要体现在工作的时间、性质等诸多方面，如下表所示： 员工财富增值的核心作用是理论界和实践界都极为关注的问 项目 知识员工 普遍员工 工作形式 以脑力劳动为主 以体力劳动为主 题。笔者认为，要发挥知识员工财富增值的核心作用，简单说来 对工作环境的要求 要求较高 一般较低 就是要认真研究知识员工的激励问题，只有给予知识员工充分 工作时间 一般超出明示工作时间的限一般限于明示的工作时间内， 制，工作的时空界限不明显 超出企业需支付加班费 的激励，尽量调动他们的积极性，发挥他们的优势，才能使企业 工作自主性 较强 较弱 获得长期发展的能力。 监视与督导 一般不需要