汽车行业通用质量管理体系的发展与研究.pdfVIP

DOI：10．396铆．issn．1009—847×．2015．02．010 的展开及后续相关研究具有指导意义。 汽车行业主要应用的几个质量管理体系 标准之间的关系可通过下页图1表示： 图中双线箭头表示继承与发展，单线箭 头表示吸收采纳。 Q移 可见，作为汽车行业质量管理的主流标 史宁 高荣刚 标准发展而来，而不同之处在于，作为 IS09000标准在汽车行业的实际应用，VDA6．1 汽车行业通用质量管理体系的 与IS0，11s16949均强调了“过程方法”在体系 中的应用、增加了汽车行业的特殊要求。 发展与研究 · O蒙馨薷赢一…… 所谓过程，在IS0900l：2008中是这样描 摘要：总结了汽车行业现有主要质量管理体系的内在关系及传 述的：为使组织有效运行，必须确定和管理 承特点，讨论了VDA6．1和ISO厂『S16949标准与lS09000的不同之 众多相互关联的活动。通过使用资源和管理， 处，在考虑汽车行业特殊实践经验的基础上提出应加强过程方法的 将输入转化为输出的一项或一组活动，可以 应用，国内整车企业应注重其供应链的整体质量提升。 视为一个过程。通常，一个过程的输出直接 形成下一个过程的输入。在1994版标准中并 未提出过程方法的概念，运用中人们常将质 露众所周知，Is09000族作为国际质量管 量管理分为若干(20个)要素进行描述，不 理体系标准是适用于全行业的，而实践中的 同要素仅与相应部门对应审核，人为地限制 经验证明，相对于服务业，IS09000标准对制 了条款在组织中的应用，忽略了完整流程的 造型企业管理水平的提升更为明显。随着汽 前后关系。事实上，在目前的IS09000审核中 车产业的发展，从上世纪九十年代开始，美 大部分审核组依然采用按部门对应相应条款 关键词 国三大汽车公司(通用汽车、福特和克莱斯 的审核方式，这与2008版IS09000标准所鼓励 勒)开始采用QS一9000作为其供应商统一的 的过程方法是不相符的， 质量管理体系标准；同时世界汽车业的另一 所谓过程方法是指：为了产生期望的结 生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相 果，由过程组成的系统在组织内的应用，连 应的质量管理体系标准，如德国的vDA6．1、