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首届全国中医院文化建设与传播研讨会
修心养生共建温暖医学
叶君嵩 深圳市中医院
医学本质是温暖的,是充满人性关怀的,这就是“医本仁术”、“大医精诚”、“医者父母心”。温暖的
医学不仅来自医生,也来自患者。而平等、理解、信任、宽容、尊重是协调人际关系最基本的理论道德行
为,是做人、为人处世的准则,是人类社会活动的基本需求,是社会文明进步的体现,而医患间修心养性
是温暖医学的关键。
医生需要信任和理解。众所周知,医生是一个高投入、高技能、高风险、高奉献的职业;也是一个普
通的人。由于人体的及其复杂性,人类尚不能完全掌握对付各种疾病的方法;即使对很多常见疾病,因
个体差异,在治疗中也会有意外发生,这就是医学的局限性、未知性、特殊性和风险性。理解、信任医
生,是患者求医治病的重要组成部分。因患者在就诊中,关注的是医疗水平,而忽略了就医水平,殊不
知这两种水平在看病的过程中,是互相作用、互相影响的。患者的良好配合有利于医生对病史的采集,
增进病人检查和治疗的准确性。融洽的医患关系造就良好的心理气氛和情绪反应,不仅可消除疾病所
造成的心理压力,而且可以从良好的情绪反应所致的身体效应中获益。个别患者对医生不了解、不理
解,单纯强调“把命交给你,把钱交给你,你就要保证治好”的个人意愿。一旦遇到不测风云,就随意采
取过激行为,扰乱医疗秩序,甚至威胁医生的人身安全,这是极不理智和不科学的,也是法律不容许的。
它必然严重挫伤医生的感情,从而在诊治中处处防范风险,最终受影响的还是患者。
患者需要受到关怀和尊重。患者到医院,往往承受着病理、生理、心理的痛苦,有求助于医生;而医
生的视、闻、搏、言对他们的影响都很大。在医患纠纷中,绝大多数并不是技术因素所致的,而是由于医
生的语言、态度、行为等所引发的。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”殊不知,医生的职能在于唤醒
病人的自愈能力,其言行尤如双刃剑,既可救人,也可伤人,甚至害人。有的医生缺乏起码的怜悯之心,
对患者麻木不仁,甚至横眉冷对,居高I临下;有的医生太市场化,令患者不堪重负,甚至把技术作为钱物
的交易工具;有的医生把医学看成“技术活”,把病人当作机器修理;或面对患者心不在焉,没把病人放
在心上……凡此种种现象,虽为少数,但是影响极坏,这些都令患者感到医患越来越冷,同时败坏了绝
大多数医务人员的声誉。
医学不仅是一门技术学科,也是一门“人学”。如果没有对人的全面关怀,没在对患者疾苦的深切
同情;忽视了患者的精神需求,忽视了医患之间的心灵沟通;这不仅与医学的本质背道而驰,而且严重
扭曲了医患关系。身为医者,当怀仁德,泽被苍生,一是要爱护、尊重病人,二是平等对话,畅快沟通;让
病人消除疑虑,让病人知情,让病人参与,多快好省地为病人解除疾苦。治病的过程,也是人际交流的
过程。在医患关系中,医生要注重的是道义、责任和义务;作为患者,要注重的是觉悟、理解和修养;所
以医生应修心,患者应养性。只有医患双方将心比心,肝胆相照,医患才会处处充满活力和温暖。
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