第7章 网络营销调研.pptVIP

第七章 网络营销调研 【学习目标】 了解网络营销调研的内涵及其主要特点。 熟悉网络市场调研的一般步骤和基本方法。 掌握网络商务信息收集的主要渠道与常用方法。 策划设计网络营销调查问卷，掌握通过互联网组织实施调研的技巧。 【引导案例】 大连万达集团利用网络调研促进市场营销的成功案例 (资料来源：用网络调研促进市场营销的成功案例，/simple/?t2405.html) 7.1 网络市场调研概述 江苏威特集团网络营销案例分析 江苏威特集团原是一家小型汽车配件生产厂家，1997年开始，除在国内外知名网站的电子公告牌上进行宣传，加入商业信息库积极组织开发自有信息外，还专门组织人员通过国内外的商业网站和搜索引擎等工具收集、加工国内外汽配商务信息。通过这种网络营销工作，该集团近几年每年的出口总额一直保持在900万美元以上，自营出口额达500万美元，市场的外向度由1997年的46%上升到2009年的89%，产品一直处于供不应求的状态。 随着Internet的普及和电子商务的快速发展，各类资源的数字化程度不断增强，作为国民经济和社会发展的战略性资源，商务信息的开发利用越来越受到重视。同时，企业之间的竞争也越来越激烈，企业为了使自己在竞争中立于不败之地，纷纷采取不同的策略和措施提升企业自身的业绩和效益。它们不仅在产品的生产和营销中采取措施，而且在开拓市场方面利用网络资源进行市场调研，以寻求适合企