第1章_消费者行为概述.pptVIP

投射法 所谓投射法是指利用无意识的刺激反应来探究消费者内心深处的心理活动和心理行为的研究方法。 1.语言联想法 2.造句测验法 3.主题感知测验法 4.角色扮演法 房 人们成长的场所，投射内心的安全感 画楼房 智商较高； 房子画得像庙宇 两个极端，要不就是人才，或者就是怪异的行为表达； 强调地面 缺乏安全感； 瓦片画得很仔细 追求细节和完美； 房子侧面画楼梯 想回避和间接性接触画烟囱 向上的直烟暗示受测者需要出气筒；向上的烟代表受测者内心的压力；一般人画的烟方向会向右，如果向左可能有精神分裂的倾向。 树 象征感情，投射人们对环境的体验 单线条的树 受测者内心忧郁 嫩叶 受测者渴望或正在重新开始 树干涂黑或树根呈鹰爪状 受测者潜在的攻击意识较强 柳树 男性受测者较女性化；女性受测者较追求完美 女性画松树 追求成熟，较男性化 白桦树 受测者较敏感 画上树疤 受测者曾受过心理创伤，可以根据树疤在树干上的位置判断受创的大致年纪 高山上一棵树 受测者可能有恋母情结 画果实 受测者童心未泯或有退行行为 人 投射受测者的自我形象和人格完整性 符号化的人 受测者有掩饰性，说谎的能力较强 头 头画得越大，受测者的心理年龄越小 耳朵 孩子不画耳朵可能有逆反心理，不愿家长口罗嗦；画大耳朵的受测者如果画的不是卡通形象，可能比较敏感 鼻子