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2015-08-26 发布于安徽
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服务文化是构建与谐医患关系的前提.pdf

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服务文化是构建和谐医患关系的前提刘飞唐俊江医院经营管理的核心是如何满足患者需求，最大程度地让顾客满意，只有得到更多的顾客支持，医院才会有长远的发展。近年来，我院党委和管理层坚持以“致力顾客满意”为宗旨，全面加强医患沟通，不断完善服务管理体系，有力地提升了医院的服务品牌，构建和谐医患关系工作成效显著。我们的主要做法归纳为：实施“三个引导”、创新 “四大机制”、落实 “五项制度”。务绩效、服务！中，服务绩效一考核办法和细台『I碧医务人员的人员到荆门 P二。慰问住院病作者单位：湖北荆门市石化医院