服务企业虚拟经营战略实施途径研究——基于价值链的视角.pdfVIP

2011年3月 河南社会科学 Mar．．2011 第 19卷 第2期 HENAN S0CIAL SCIENCES Vo1．19 No．2 服务企业虚拟经营战略实施途径研究 基于价值链的视角 康 健 (浙江工商大学 工商管理学院，浙江 杭州 310018) 摘 要：目前有关制造型企业虚拟经营的研究较多，也产生了较为丰富的理论体系和实践模式。然而 对于服务企业虚拟经营机制的探讨尚有不足，尤其是服务企业虚拟经营战略实施途径的相关研究几乎空 白。以价值链嵌入为研究视角，以242个服务企业的经营数据作为实证研究样本 ，利用因子分析法将服务企 业经营资源进行 了种类归纳和属性划分，然后利用多元回归分析方法进行了检验 ，探讨 了服务企业实施虚 拟经营战略的适用性范式，推导得出策略联盟式和插入兼容式是知识密集型服务企业的适用性虚拟经营范 式，供应链式和外包合作式是劳动密集型服务企业的适用性虚拟经营范式的结论。 关键词：价值链嵌入 ；服务企业；虚拟经营战略；实施途径 中图分类号：C93 文献标识码 ：A 文章编号：1007--905X(2011)02--0163--03 一 、 研究的实践背景 虚拟经营机制宏观层面，缺乏对于服务企业虚拟经营微观实 不同宏观经济特征需要不同的经营模式与之契合 ，以规 施途径的研究 ； 模扩张与资本运营为支撑的实体经营模式迎合了传统工业 (2)这些学术研究的研究方法多半以定性分析为主，缺 经济时代的发展要求 ，而以外部借力与契约经营为特征的虚 乏实证分析的成果 ； 拟经营范式则更加适应网络经济时代的运作特点。 (3)从学术探讨的视角来看 ，对于服务企业虚拟经营问 实 际上 ，以戴尔模 式为代表 的制造行业虚拟经营 题的研究也缺乏全新的视角 ； (ManufactureIndustryVirtualOperating)早已悄然登上网络 (4)在当前的竞争格局条件下，企业间的竞争将会呈现 经济新纪元的全球经营大舞台并逐步成为主角。理论界对于 网络嵌入性路径上的价值链网络化格局 ，在此过程中，企业 制造业虚拟经营的学术研究成果层出不穷，实务界则诞生了 虚拟经营战略实施途径将取决于经营主体与外部各类利益 许多成功实施虚拟经营范式的制造业代表，制造型企业虚拟 相关者之间资源和活动的契合状态。 经营理论和实践已然整合为一体化的规范系统。 二、研究视角简介及应用 反观 服务 行 业 虚拟 经 营 (Service Industry Virtual 根据近期学术研究 的成果 ，虚拟企业的价值链是一条经 Operating)，尽管近年来蓬勃发展的服务外包产业为服务企 过重构的全新价值链，而作为虚拟企业核心的实体企业的价 业虚拟经营机制发展提供了最佳注脚 ，但是毕竟实务界中实 值链却往往 由于虚拟经营而不完整。所 以在对企业虚拟经 施虚拟经营的服务企业数量 尚少，且十分缺乏学术界相关理 营进行研究时，我们需要一个能够诠释企业经营资源在经营 论 的指导。 主体 以及其他利益相关者之间关系的研究视角。 结合国内外学者对于企业虚拟经营战略实施途径的探 “价值链嵌入”这一理念则恰好满足此处的研究需要。 讨 ，我们可以发现 ： 所谓 “价值链嵌入”是指每个特定企业价值链活动在 “整体经 (1)目前对于服务企业虚拟经营的研究领域多半集中于 营价值链”到 “企业经营价值群”直至 “企业经营价值系统”中 收稿 日期 ：2010—12一O1 基金项 目：湖南省科技厅软科学研究