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基于前景理论的企业员工监督与激励策略研究 刘 存 (广西财经学院，广西 南宁530003) 【摘 要】根据 Kahneman和Tversky提出的前景理论，对企业监督博弈当中决策者的损失规避特性进行建模 ，重 新构建了这一博弈并求得其均衡，且分析了其中的管理含义。在此基础上得出更加有效的企业员工监督与激励策略，为 企业决策提供 了有力支持。 【关键 词】 前景理论；损失规避；监督；激励 【中图分类号 】F272．92 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2011)02—0160—03 Kahneman和 Tversky将心理学方面的研究成果应用到经 险偏好型的；同时人们对损失 比对获得更加敏感 ，损失的痛苦 济学中，提出了著名的前景理论(ProspectTheory)。由于这一杰 要远大于获得的快乐。具体来说 ，损失规避型决策者收益变化 出贡献，Kahneman于2002年荣获了诺贝尔经济学奖。前景理 的价值函数可以定义为： 论指出，决策者在面对财富的损失和收益时的反应是不同的， 、 f ≥0 并且对损失 比对收益更加敏感 ，这就是所谓的损失规避(Loss L --／Z(--X) 0 Aversion)现象。前景理论为组织的人力资源管理的深入研究开 其中x是最终收益相对于参考水平的变化。参考水平可以 辟了一条新的道路。既然决策者具有损失规避特性，那么在管 是决策者初始状态，也可以是决策者渴望在未来达到的水平 理中不考虑这个特点，就不能准确把握决策者的 目标 ，也不能 (上式中参考水平为0)。此外，Kahneman和Tversky通过反复试 有针对性的采取有效的管理措施。从现有的研究文献来看 ，还 验并使用非线性回归得到：当 =O．88，A=2．25时，最符合决策者 少见将前景理论运用于人力资源管理领域的成果，因而存在着 损失规避的心理。 不足。本文将针对此类不足展开研究。具体来说将要讨论以下 价 值 几个问题 ：如果在一个组织中，组织方和员工方都具有损失规 避的特点，那么他们之间关于工作监督的博弈是怎样进行的? 该博弈的均衡是什么?有着怎样的管理涵义?相应的管理措施 应该如何制定? 一 、 人的损失规避特性 损失 收益 前景理论认为 ，个体的决策过程包括两个阶段 ：编辑阶段 和评价阶段。首先是编辑阶段，与决策有关的信息被编辑，用以 建立一个合适的参考水平。如果结果超过该参考水平则为收 ／ 益，反之为损失。接下来是评价阶段，此阶段是对己经编辑过的 图 1 财富变化的价值 函数 诸前景进行评价 ，然后选择最高价值的前景，完成决策。 Kahneman和Tversky指出：决策者不仅关心最终收益的绝 人力资源管理中所面临的问题大部分属于不确定性问题。 对水平，而且还关心最终收益相对于参考水平的变化。并且人 在组织中存在多个主体。每个主体都有 自己的行为 目标和行为 们对待损失和收益是不同的，决策者在面对损失时所感受到的 准则 ，会对形势做出各 自的判断与估计 (不仅是在当前的情况 痛苦要大于获得收益时所得到的快乐，因此人们会设法规避损 下对所处环境的判断与估计 ，而且要对未来的情形进行判断与 失。在这一认识 的基础上，Kahneman和Tversky将收益变化的 估计)，然后做出决策 ，以实现所追求 目标的最优化。然而组织 价值函数 定义为 S形函数。其图象如图1所示。因为决策者对 中的每个人的最优策略都受到其他人的行动的影响。对他人的 待损失和收益的态度并不相同，所以他的价值函数就不能仅仅 决策很难做到准确预测。所以组织存在着大量的不确定性。现 看作是单纯凹的或凸的，而是在不同的范围有不同的形状 ，表 有研究说明，前景理论能够较好地描述不确定条件下个体的决 现为收益的凹函数和损失的凸函数。并且