激励机制在医院管理中的应用.pdfVIP

119 激励机制在 医院管理中的应用 沈杏华① 摘 要 在新的医改形势下，探索研究和运用现代管理激励理论，可 以调动广大医务人员的积极性和创造性，提高工 作效率，使之努力完成所承担的责任和任务 。 关键词 激励机制 医院管理 公立医院改革 已经正式启动，医院管理者应运 建一支高素质的医院管理队伍 ，形成有责任、有激 用激励机制 ，最大限度地调动和增强职工的积极性 、 励、有约束、有竞争、有活力的医院管理新机制，充分 创造性和能动性，从而使广大职工为实现医院共 同 调动和发挥医院管理者的主动性、积极性和创造性， 目标而努力奋斗。 对于医院认真落实医改精神 ，主动适应国际化的市 场竞争，促进医疗卫生事业的健康、可持续发展有 1 激励机制的作用 着极其重要的意义和作用。 激励机制是为了达到激励职工而采取的一系列 政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及 2 激励机制的方式 相应的组织机构 、激励措施的总和。激励机制 的设 2．1 目标激励 目标设置要结合医院工作岗位，把 计应以实现医院工作的整个 目标为核心，要求管理 职工个人 目标、医院 目标和国家整体 目标结合起来。 者本着人性 的观念 ，针对知识型职工的特征 ，通过理 目标的制定既要富有挑战性，叉不能过高。 性化的制度来规范职工的行为 ，调动职工 的工作积 2．2 物质激励 物质激励包括工资、奖金、各种形 极性，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，以达 式的津贴及实物奖励等。职工参与医院各项工作的 到有序管理和有效管理 。 基础动机，就是要获得一定的收益，薪金是最明显也 1．1 协调医院目标和个人 目标 的统一 在管理激 是效果最直接的激励方式。医院应该也必须根据 自 励中，激励所采用的手段都是从个体 自身 的目标和 身发展的条件 ，构建合理的内部薪酬 的分配和奖励 需要出发 的。而个体之所 以能从组织 中得到其需 机制。克服 “干和不干一个样 ，干多干少一个样，贡 要 ，是因为组织 目标 的实现 。也就是说 ，激励的最终 献大小一个样”的平均主义和 “大锅饭”现象。领导 目标是组织 目标的实现。个体投入 自身的知识、能 者必须善于将物质激励 的重点放在管理关注的重点 力、经验等资源给组织 ，使组织的 目标得以实现 ，个 上 ，以引导职工为多得奖酬而多干工作，从而通过利 体再从 中实现个人的 目标。组织 目标和个人 目标是 益驱动来实现组织 目标 。在实际操作中，既要有选 相互依存 、不可分割的。在实际工作 中个人 目标与 择地实行重奖，以期引起轰动和奖励效应，又要防止 组织之间既有矛盾冲突的一面，也有一致的一面，医 不适当地扩大刺激量 ，招致职工产生不公平心理。 院管理者通过建立灵活、多样 、高效 的激励机制 ，可 2．3 尊重激励 领导者应利用各种机会鼓励、支持 以把个人 目标与医院目标合二为一 ，协调发展 。 下级 ，努力满足其尊重的需要。在工作 中，上下级只 1．2 促进 思想政治工作和 医院文化建设 良好的 是管理层次和职权的差别，彼此之间是平等的，领导 医院文化是医院生存与发展的基础 ，而 良好 的医院 者应尊重 自己的下级，特别是尊重其人格，使下级始 文化的培养离不开正反两方面的强化 ，交替运用激 终获得受到尊重的体验 j。领导者要尊重下级 自 励 中的奖惩手段 ，能不断规范医务人员的思想行为， 我实现的需要 ，创造条件鼓励和支持下级实