绩效考评对员工激励影响基于马斯洛需要层次理论.pdfVIP

J i n g J i Y a n J i u ☆ 经 济 研 究 ☆ 绩效考评对员工激励的影响 ———基于马斯洛需要层次理论 马丽荣 （陕西师范大学 心理学院，西安71 0062） 摘 要：从马斯洛理论的角度出发，分析在企业管理中企业绩效考评对员工激励的影响。企业绩效考评存在着制度简陋、 标准模糊、激励作用差、缺乏前瞻性等问题，要以人的多层次、多元化需求出发，设计满足员工不同层次需求的激励机制。 关键词：需要层次；绩效考评；员工激励 中图分类号： 文献标志码： 文章编号： （ ） C935 A 1 002- 2589 201 2 02- 0089- 02 心理学研究证明：动机具有激活和维持行为的功能， 最充分的发挥，成为自己所期望的人，实现自己的理想，发 动机是在需要的基础上产生的。需要是人类行为的出发 挥和发展自己的能力。 自我实现需要的产生，有赖于前面 点、基础和最根本的原因。激励是满足员工的各种需要，借 的生理需要、安全需要、社交需要和尊重的需要的满足。 此激发人的动机、调动人的积极性，从而使工作更有效率。 人是一个一体化的整体，人类的需要是按优势出现的 通过合适的绩效考评，对企业员工的工作进行科学的评 先后或力量的强弱排列成等级的，即需要层次，需要的层 价，并且将评估结果运用到薪酬福利制度的设计、员工培 次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升， 训与发展规划等各个方面，可以在人力资源管理领域全面 需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前必须满足低级 地激励员工，进行有效地员工激励，同时也会在一定程度 需要。个人需要发展的过程由低到高，按顺序逐级递升，呈 上影响员工的工作绩效，增加企业的业绩。 现出波浪式严谨的态势。只有低级需要得到满足或部分得 一、马斯洛的需要层次理论 到满足之后，高级需要才有可能出现。马斯洛的理论认为， 马斯洛认为，人的需要有以下五个等级构成的，依次 激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程 由低层次到较高层次为：生理的需要，安全需要，归属和爱 中，一套不断变化的重要的需求控制着人们的行为，这种 的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需 第一，生理的需要。生理的需要是人类最原始的需要， 求这样的中高层需求尤其如此，其排列顺序因人而异。不 指对食物、水分、空气、睡眠、性的需要等，这些需要是人类 过马斯洛也明确指出，人们总是优先满足生理需求，而自 最强烈、最迫切、最不可回避的需要，是所有需要中最重 我实现的需求则是最难以满足的。 要，也是最有力量的。 二、绩效考评与员工激励 第二，安全需要。安全需要表现为人们要求稳定、安 在现代的企业发展中，绩效考评和员工激励逐渐凸显 全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。如收入稳定， 出其重要性，它使企业在市场竞争中发挥积极作用，也有 治安良好，法制健全等。安全需求包括对人身安全、生活稳 利于保障企业健康平衡的发展。在不同的时期，不同的企 定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。当一个人的生理 业，绩效考评的内容、评估标准、评估方式和手段是不同 需要得到一定满足后，就自然会有安全的需要。 的，但是绩效考评的愿望和要达到的目标是相同的。激励 第三，归属和爱的需要。当生理需要和安全需要得到 是指通