网络营销十大优势.pdfVIP

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创世蓝海品牌管理顾问(北京)有限公司 全国热线:400-507-506 网络营销的十大优势 毋庸置疑,在现代数字时代进行网络口碑建设无疑是品牌信奉者的新的选择和有效方式。创世蓝海总 结网络口碑建设的优势如下: 1、宣传费用低 口碑是人们对于企业的看法,也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的服务在消费 群体中换取了良好的口碑,带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展,节省了大量的广告 宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑,人们会不经意的对其进行主动传播。口碑 营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上,即教育、开发口碑意见领袖,因此 成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多,且结果也往往能事半功倍。一般而言,在今天信息 更充分的互联网时代,靠强制宣讲灌输的品牌推广已变得难度越来越大且成本更高,性价比远远不 如定向推广和口碑传播来得好。 口碑营销无疑是当今世界上最廉价的信息传播工具,基本上只需要企业的智力支持,不需要其 他更多的投入,节省了大量的广告宣传费用。所以企业与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活 动等方式来吸引潜在消费者的目光,以产生 “经济眼球”效应,还不如通过口碑这样廉价而简单奏 效的方式来达到这一目的。 很多好电影、好书的流行,大多数都是靠口碑传播获得巨大成功的。也许我们每个人都有向别 人推荐过好电影或好书的经历,这种口碑推荐的力量有时候超出你的想象。据统计,53%的电影的 传播是通过口碑相传的。 由于口碑的力量,英国女作家 J.K.罗琳写的《哈利 ·波特》系列丛书一本比一本畅销,当第 4 部《哈利 ·波特》在 2000 年 7 月上市时,首映量即达 380 万册,在 48 小时内便告脱销。第 5 部在 还没有出版前已经是万众期待,2003 年 6 月 21 日全球同时首发时,第一天仅在美国就销售了 75 万册,全球销售了 500 万册。J.K.罗琳,这个曾经生活孤苦无依的英国单身母亲,如今的富有程度 超过我们的想象,她自己在回答美国记者采访时也承认,是口碑相传使她名声大振,而名声改变了 她的生活。 正是人类传播信息的天性,以及人们对 口碑的高度信赖,在 21 世纪这个竞争全球化、经济一 体化的知识经济时代,口碑营销作为人类的 “零号媒介”,依然显示着它神奇的行销力量。 2、可信任度高 当代社会,人们每天都会不可避免的接触到各类广告,媒体。各种新老产品的推广信息接踵而 来。这其中一些有用的信息可以为消费者创造价值,极大的节省消费者的时间和精力,而一些垃圾 信息不但会浪费消费者的时间和精力,而且有可能极大的伤害消费者。所以人们对媒体广告的信赖 度逐渐在下降。根据一些调查报告显示: “在市民有相应需求时,他们往往先通过身边的亲朋了解 某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。 ” 一次口碑活动的终极目标也许是为了提高产品的销售额,或者改变产品的认知度,或者提高产 品的知名度。无论其目的是什么,口碑活动通常是为了达到产生产品可信度的目的。比起传统营销 方式中,对特定人群的研究、调查数据,或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。 一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。 在口碑传播的过程之前,他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊,相对于纯粹的广告、促销、 公关、商家的推荐等而言,可信度要高。另外,一个产品或者服务只有形成较高的满意度,才会被 广为传诵,形成一个良好的口碑。因此,口碑传播的信息对于受众来说,具有可信度非常高的特点。 创世蓝海品牌管理顾问(北京)有限公司 全国热线:400-507-506 这个特点是口碑传播的核心,也是企业开展口碑宣传活动的一个最佳理由。同样的质量,同样 的价格,人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。况且,因为口碑传播的主体是中立的, 几乎不存在利益关系,所以也就更增加了可信度。 3、针对性准确 当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑,就会被广为传播。口碑营销具有很强的针对性。 它不像大多数公司的广告那样,千篇一律,无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公 众之间一对一的传播方式,信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交

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