浅谈风险管理在急诊护理质量管理中的应用.pdfVIP

《常见急诊病人抢救流程》等；同时将 挂于仪器旁。要求设备齐全。抢救药品、 护理风险事件分为直接风险和间接风险 器械做到“四固定”，随用随补，设备 两大类，并挂在醒目的位置，通过风险 及药品完好率达】DO％，时刻处于良好 识别进行针对性的风险处理。根据护理 的应急状态．为急诊病人提供安全保障。 工作的实际情况，制定护理风险管理计 5、坚持护理质量的提高和持续改进： 划与护理风险防范措施，并按计划实施 医院护理部每月对科室护理质量进行检 护理风险管理。 查与反馈，科室针对检查中出现的问题， 2、成立护理风险管理小组，制定小 每月进行护理差错和护理缺陷讨论，针 组成员职责：风险小组成员由科主任、 对科室的薄弱环节、潜在的不安全因素， 护士长、高级护师及质控员组成。风险 评价护理风险管理的可行性和有效性， 管理小组成员的主要工作是：①每月召 分析护理安全隐患。寻找改进机会，制 开风险小组例会，共同探讨、分析、确 定预防措施和纠正措施。当发现安全隐 定风险事件，并研究风险干预措施：② 患时，共同查找原因，然后采取相应的 检查各区域护士是否按要求进行风险事 对策。对发生差错事故或护理缺陷时， 件的呈报，调查落实所呈报的事件，并 不针对个人而对事故的发生认真分析， 将风险进行分类，即投诉事件、护理记 是护士的责任心不强还是技术能力不高， 录问题、差错事故、意外事件等。根据 找出原因，制定预防和纠正措施。通过 不同的事件分类，制定相应的防范风险 对风险事件的分析。杜绝同类事件的发 措施。 生，达到风险预警的目的。 3、加强护理业务质量建设：每月组 二、护理风险管理 织业务学习一次，包括新技术、新进展， 1、强化护士防范风险的意识和能力： 同时对低年资护士，不断强化“三基” 面对护士法律意识淡薄，防范风险能力 训练，努力提高她们的基本业务技术水 不强，在健全护理风险管理机制的同时， 平，以提高抢救病人的能力；每季组织 从提高法律意识入手，全面培训护士。 护理业务教学查房，积极参加院内外举 我科举办了《护理与法》、 《医疗事故 办的业务讲座。同时强化护理操作，不 处理条例》、《医务人员医德规范》、 断提高急救护理质量，如出现突发事件、 《传染病防治法》《急诊护理表格书写 大型抢救，充分发挥团队精神与行政指 规范》与《医院感染管理办法》等学习 挥作用，不断提高护士的应急能力，提 班，组织学习相关的法律与部门规章知 高危重病人的抢救成功率，减少护患纠 识，明确护理工作中潜在的法律性问题， 纷。 组织医疗、护理纠纷个案分析会等，对 4、规范护理物品、仪器、抢救药物 各项制度的培训采取集中学习与自学相 的管理：对抢救室“八大件”与物品做 结合的方式，不断增强护理