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2015-08-31 发布于安徽
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对新形势下流程改进的思考.pdf

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对新形势下流程改进的思考梁海涛 0532Email：1akel@alcatel一lucent．com) 摘要：本文从实践的角度，对流程改进中所经常遇到的几个典型的认识方面的问题进行了详细分析总结，明确提出流程改进是企业能力的提高，切忌急功近利；在实施过程中应尽可能考虑到流程的自然完整性、系统性和适宜性；流程改进的基本出发点应是力求能力最佳化、利润合理化和公司长命化。在本论文的最后，作者根据实践经验，指出质量工作者越来越多地参与到公司流程的改进、咨询和管理的质量上来，将会是今后质量管理工作发展的一个趋势。关键词：质量管理；流程；流程改进；企业能力提升；业务流程 onProcess inNew Thinkng ImproVement Situation Lake Liang (Alcatel-LucentTelecommunications Industrial 59，ZhuzhouRoad’Hi一1hh Park Qingdao Systems，Ltd．No．1 Qingdao，266lol， an-clehaLsmadeaseriesdetail ofseVeraI thatweoRencomeacrossin Abstractthe issues allaIysis typicaI 锄d out isthe toeleVate processimpmveITIentpracticeclearlypoint pmcessimpmVementmethodology busineSs mad(et will be诗鹊onable total on not tobe enterprise’scompetence operation龃dcompetition；it eager for succcssandinst柚tbenefit．InterTnof should considemtionson quick pmceSsimpmvernent，wegive肌ough in to and addition methodsand pmcessintegri％systematicsuitabi“ty followingpmceSsimpmvem∞tregular in shouIdbe and pmcessimproVementperf＆tible st印s．The亿nd锄entalpoints c印abili毗reaSonableprofit theendofthe authorsaiditwillbeatrendfor to y．In anicle，the management Iong—Iivedcompan quality people morea11dmor