第六章第一节旅游者的气质.pptVIP

旅游者的气质旅游心理学公开课教案 任课教师：刘毅 时间：2012年5月9日 班级：14届旅游1班 现代人总是在说一句话：“要有自己的个性”,为什么每个人的个性特点总会与别人的有不同之处呢？如果别人问你“你是一个怎样的人呢？”你会怎么知道？ 讨论该问题？ 案例分析： 某天晚上，一位美国客人到了某酒店餐厅吃饭，这位客人坐下后，不断的和服务员交流，让服务员给他介绍了有什么好吃的，他对周围的一切都很非常好奇，很快他点的菜全部上齐了，他迫不及待的尝了尝餐桌上的牛肉，就表情尴尬的放在了桌上，接连又尝了几块，还是轻轻的放在的桌上，他幽默的笑着对服务员说：“小伙子，你们这的牛一定比我爷爷还老”，服务员礼貌的告诉客人“先生请等一下，我马上联系主管”，一会儿主管过来告诉客人“先生，此菜是本酒店免费奉送的”，说完主管就转身离去，客人最后结账的时候对服务员说“免费的晚餐真好吃！” 分析：客人属于什么样的气质特点？ 气质：气质是人心理行为的动力特征 心理行为的动力特征是指：心理过程强度、速度、灵活度和指向性。 希波克拉底： 构成人体内的体液有四种：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁 胆汁质：易激动、易发怒 多血质：为人热情、活泼好动 粘液质：为人冷静、成熟稳重 抑郁质：敏感、抑郁 曾经在语文课本中我们常常看见一些历史人物，比如：张飞、王熙凤、林妹妹、诸葛亮等，那么这些人是属于什么