我国的信息咨询业面临的问题及其发展策略.pdfVIP

信息服务 我国信息咨询业面临的问题及发展策略 南京图书馆邹婉芬 【摘要】 论文首先分析了我国信息咨询业的发展现状及存在的问题，并探讨了问题存在的主要原因。在此基 础上，论文提出了发展我国信息咨询业的5条发展策略，包括：加强政府对信息咨询业的支持和引导、建立一批大 型有实力的信息咨询中心、促进我国信息咨询业向产业化方向迈进、建立和完善政策法规以及加快基础设施建 设等。 [关键词】 信息咨询业；问题；发展策略 信息是现代社会三大支柱之一。信息咨询 咨询业进一步发展的因素分析起来主要表现在 业是适应社会信息化的发展而兴起的新兴产 以下几个方面： 业，是指为企业、政府及其它社会组织提供策 (1)公众信息意识薄弱 划、咨询、调研、信息、可行性论证、人力培训等 公众的信息意识、特别是信息消费意识会 各种智力成果的产业。信息咨询业在国际上广 成为信息咨询业最直接的催化剂和最有劲的推 受重视，西方经济学家认为，资产超过1000万动力量。但从一些统计数据可以看出，我国公 美元的企业，如果没有高质量的咨询机构为其 众的信息观念还很淡薄，信息获取能力弱，公众 服务，其生命周期不会超过5年。我国的信息 的信息素养还有待培养。很多人看不到信息对 咨询业经过近几年的发展，有了一定程度的成 经济的极大推动作用和开发信息可能带来的巨 长，但是从总体上看，我国的信息咨询业还存在 大经济效益，也看不到信息对生活产生的全方 许多问题，在经济生活各方面没有担负起其可 位的影响。有关。中国人信息观念和信息消费” 以承担的责任。 的一次社会调查结果显示，许多人对信息经济、 1 我国信息咨询业的发展现状及存在问题 信息产业等词的了解只限于听说过，只有少部 我国的信息咨询业起步较晚，大约起步于 分人对其真正内涵有所了解；公众的信息消费 二十世纪七十年代末八十年代初期，据1985年意识也较薄弱，信息消费仅局限于一部分人群， 的统计数据显示，当时我国有各种类型的信息 电脑普及率逐渐提高，但大多家庭的电脑主要 咨询机构1．23万个。到1999年，中国工商注册仍用于孩子学习、娱乐及文字处理，上网人群中 登记的咨询公司达13万家。2000年我国咨询真正参与网上经济生活的并不多数，很大比例 业的营业额达到100亿人民币，占我国国内生 的人群只限于信息浏览和网上游戏。而机构用 产总值的0．1l％。我国的信息咨询公司目前 户的信息意识也并不强，据北京零点公司对 的经营活动主要包括技术咨询、工程咨询、管理 273家企业的调查显示。一年中只有7．5％的企 咨询和综合决策咨询等。我国的信息咨询业从 业接受过咨询服务。至于没有接受咨询服务的 纵向上看有一定的发展，但从横向上比较就有 原因，有50％认为“没有这方面的需要”，而14． 很大差距，如美国的信息咨询业起步比我国早 2％则认为“咨询服务不见得比自己好”。 了不到十年，但发展速度非常快，到1991年咨 (2)信息咨询人员素质低 询业产值已达2030亿美元，占国民生产总值的 咨询人员的素质可以说是做好咨询工作的 20％，并以每年10％的速度递增。综观我国的软件保证，是潜力无限的智力因素。世界上著 信息咨询业，还存在不少问题。影响我国信息 名的咨询公司如麦肯锡、兰德、科尔尼等都拥有 195 信息服务 庞大的专业人才队伍。麦肯锡目前拥有4500前的咨询和之后的评估，逐步将