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Sheet3 Sheet2 Sheet1 案例 姓名 问题分析 改善意见 第八组 夏宝军 组号 班长小黄想让技术员每天轮流开早会5分钟，以提升技术员的胆量和口才。由于个别技术员（如：小A、小B）很少在众人面前讲话，而且对车间整体状况也不是很了解。而多数技术员每天开早会也才提前2-3分钟准备。实施两周后，发现很多技术员甚至有些害怕开早会 ? 问题： 小A、小B为什么害怕开早会？如果你是小黄，你是否有更好的方式辅导他们？ 任爱丽 1.缺乏锻炼的机会，缺乏自信； 2.对产线整体不了解，准备时间少，不充分； 3.在意其他员工议论； 4.班长没有对其进行早会培训； 罗寒兰 1.班长小黄没有对技术员小A和小B进行培训，没有掌握领导的教导方式； 2.小A和小B欠缺胆量和口才，平时缺少沟通； 3.心里压力大，没有认识到自己的角色； 4.不明白早会的目的，早会的意义和重要性； 如果我是小黄应该首先让他们掌握领导的方式，认识到自己的角色，把他们的压力转换成技巧，平时多注重沟通训练，最重要的是明白早会的目的，意义和重要性，让他们中的早会可以统一员工的思想和行为，可以布置当天的工作和生产目标，能够增强整体素质，增长生产知识，掌握更多的专业技能。 刘小琴 小组总结 1.对产线不够了解，准备工作不充分； 2.小A和小B缺乏口才与胆量； 3.没有体现早会的重要性。 袁云宵 1.胆量小，很少在众人面前讲话； 2.对现状不了解； 3.开会前没有做好准备。 1.与该员工进行沟通，对该员工进行心理辅导调整，提高员工自信； 2.协助该员工深入了解现场现状，提高员工业务能力； 3.要求员工做好会前准备，并向员工详细介绍开会技巧。 彭胜利 曹方月 汪双梅 1.个别技术员很少在众人面前讲话，和同事之间沟通的少，导致开会时无话可讲； 2.技术员对车间的整体情况不了解，对车间的生产流程不熟悉，导致开会时不知道从何去讲； 3.技术员开早会才提前2-3分钟准备，时间的管理不够合理，导致准备工作不够充分； 4.技术员开早会的时候直接就是班长，他们没有完成从“技术员到班长”的转换，没有定位好自己的角色！ 5.小黄的初衷是好的，但没有对员工正确的教导，指引员工该如何让着手早会的工作。 如果我是小黄我会做到以下几点： 1.给员工营造良好的工作氛围，给予员工足够的时间去交流.沟通“只有交流，才有交心！”下班后多组织员工聚餐.游玩等形式的活动，增进员工之间的感情，建立员工之间的情感账户！当员工之间没了隔阂，开会时就有话可讲！ 2.抽出时间带员工去了解车间的整体情况，熟悉车间的生产流程，去发现并分析车间所存在的问题！针对问题给员工制造话题，让员工开早会时知道从何说起！ 3.利用早会时间给员工培训早会管理等内容，让员工清楚掌握早会的目的与意义，让员工明白早会的标准程序，并教导员工合理管控自己的时间！并协助技术员一起准备早会内容加以记录.以免个别技术员紧张忘记早会内容！