基于供应链管理环境下的业务流程优化与再造方法研究.pdfVIP

明代栩流 od9rnL：!Ⅺi墨!i鱼璺 基于供应链管理环境下的业务 流程优化与再造方法研究 ◆ 丁传勇 摘要：在供应链管理环境下，实施企业与企业之间的业务流程优化与再造，对提高企业竞争力和整体流程效 率具有重要意义。探讨了业务流程再造Pecri网建模方法和Arena仿真技术．提出了在供应链管理环境下的业务 流程优化与再造措施，探讨了供应链管理环境下业务流程再造的理论与框架模型。 关键词：供应链业务流程再造Pecri网舡ena仿真 1 供应链与业务流程再造 1．1供应链管理 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金 境。业务流程再造理论，强调以顾客为中心和服务至上的 流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 经营理念，企业在实施BPR时，应遵循如下原则：①以顾 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 客为中心的原则。BPR强调将顾客放在第一位，建立能以 制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功 最快的速度响应和不断满足顾客个性化及差异化需求的业 能网链结构。 务流程、组织结构和运营机制。②以流程为中心的原则。 供应链强调链上企业一体化，更加关注围绕核心企业 BPR强调以流程为中心，对流程运作不利的障碍将被铲除， 的网链关系，即核心企业与供应商、供应商的供应商乃至 职能部门的意义将被削弱，多余的部门及重叠的流程将被 一切前向的关系，以及与用户、用户的用户一切后向的关 合并，即组织为流程而定，而不是流程为组织而定。⑧以 系。 员工为中心的原则。BPR强调以员工为中心，在业务流程 横向一体化，强调企业的核心竞争力，主张将企业所 再造的过程中，组织要充分下放权力，降低决策层级，将 有的人力、物力、财力投资到企业的核心业务上，而将非 决策点置于流程内部，从而达成纵向压缩组织，使组织扁 核心业务外包给擅长这些业务的企业，建立战略联盟关系， 平化和充分发挥每一个员工在整个企业业务流程中的效果。 形成一种合作性竞争。 业务流程再造和供应链管理为企业经营管理提供了全 信息化是供应链管理重要特征之一，信息技术使得企 新的思路，但是目前阶段业务流程再造应用主要集中在企 业之间、企业内部可以交换各种生产管理信息，使并行工 业内部，运用到企业之间极少，直到詹姆斯钱匹的 the Your 作成为可能，为供应链上企业实现同步运作提供了可能， 《×一EngineeringCorporation：Reinventing BusinessintheDigitaI 在很大程度上减少了牛鞭效应的发生，提高了供应链的整 Ag勘的问世，才让学术界和企业界 体效率。同时，大大减少了链上的库存，节约了成本。 将注意力从企业内部转移到企业之间，以至于整条供应链。 以顾客为中心，以顾客的需求为导向，将顾客的满意 2 Pelr．网建模与Area仿真方法 度作为供应链追求的最终目标。一切以顾客为中心，这里 2．1 Petri网建模基本理论 Adam 的顾客包含两种意思：一是指最终产品或服务的使用者； Petri网是1962年由联邦德国的CarIPeti在其 二是指供应链上任何两个或多个企业中处于下游的企业。 博士论文《用自动机通信》中首先提出来的。经过40多年 供应链追求物流、信息流、