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Distance Education and Online Learning
中国电化教育 总第 期
2015.1 336 远程教育与网络教育
文章编号:1006—9860(2015)01—0039—05
面向服务的MOOCs
分析与教学设计研究 *
胡钦太,林晓凡
(华南师范大学 教育信息技术学院,广东 广州 510631)
摘要:MOOCs正吸引着大规模、不同背景、不同认知风格和需求的学习者,如何高效地为其提供个性化学
习服务已经成为MOOCs研究的关键问题之一。该研究基于服务科学理念提出MOOCs教学与服务科学之间的关
系,调查与分析了学习者对MOOCs的服务需求,梳理了较为突出的问题,即:学习过程服务持续性、资源设计
的相关性、教师指导与支持服务质量等,进而构建了面向服务的MOOCs教学模型,提出了其构建策略及服务的
运行过程。该文旨在促进MOOCs的持续完善,支持和促进学习者的个性化学习。
关键词:MOOCs(大规模开放在线课程);面向服务;教学设计
中图分类号:G434 文献标识码:A
一、引言 二、面向服务视角下的MOOCs现状分析
信息技术和互联网技术的发展推动着学校教 面向服务的体系结构是一种构建信息系统的体
学组织模式的变革。MOOCs的出现为网络教育 系结构[2] 。“服务”是其中最重要的组成元素[3] ,
带来新的革命,网络教育从关注内容向探索开放 它按照一定的标准将相关要素进行封装[4] 。SOA强
互联网背景下全新的大学课程组织模式转变。 调系统及其模块的设计和开发尽可能松散耦合,同
MOOCs(Massive Open Online Courses,大规模开 时可以灵活地重用、组合和互操作,以便帮助实现
[5] 。本文提出
放在线课程,以下简称MOOCs)是面向社会公众 “随需应变(On-demand)”的业务需求
的免费开放的网络课程,MOOC项目的教育机构 面向服务的MOOCs理念,旨在突出MOOCs要更注
为更大规模和范围的学生提供网上学习资源,本 重学习者不同的需求,提供不同的定制服务,促进
质上是面向学生的教学服务,与其他现代服务业 学习者的个性化学习。本文首先调研MOOCs的现状
一样,具备服务理念的一般规律,也具备教学服 和服务需求,进而结合服务科学视角对MOOCs的特
务的特殊规律。MOOCs学习过程具有开放性、 征进行分析。
在线免费获取、自组织性和学习动机的自发性 1.国内外典型MOOCs设计开发现状分析
等特点,并且拥有大规模的学习伙伴、多样化的 为了更好地了解MOOCs的设计开发现状,
分布式网络学习支持服务[1] 。为了更大程度提升 本研究选取了目前国内外主流MOOCs的个案,从
MOOCs教学服务的效果和效率,MOOCs应当尽 MOOCs的媒体呈现、评价方式、教学场景和互动情
可能地契合学生(用户)的个性化需求(如兴趣、学 况进行分析,对MOOCs案例的特点进行剖析(如下
习风格、学习进度等),并支持和促进个性化学 页表1所示)。
习路径和学习结果。因此,本文提出将面向服务
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