企业管理制度、程序文件和管理标准的整合.pdfVIP

维普资讯 国营第 690厂 口王银书 企业标准化是组织的一项综合性基础工作，它 转的规律，符合生产力合理布局、要素优化组合和 贯穿于组织生产 (服务)、经营和管理活动的全过 建立正常秩序的要求。管理标准的社会属性反映社 程。任何组织要想保证产品和服务的质量、降低各 会生产关系的性质，表现在标准中的规定符合国家 种消耗和浪费、提高工作效率和经济效益，建立起 的基本制度、政策和法规，符合人民群众的根本利 现代企业制度，就必须把组织的管理纳人企业标准 益，有利于正确处理劳动者之间的关系，有利于保 化管理轨道，实现企业管理制度、程序文件和管理 障劳动者的健康与安全，有利于调动广大员工的积 标准的整合，形成企业管理标准体系，使企业的生 极性。管理标准是对管理活动的内容、程序、方法 产、经营和管理活动规范化、科学化、程序化，从 和应达到的要求所做的统一规定。 而建立起系统的、可控的、符合客观经济规律和行 企业管理系统依据 GB／T 15498--2003 《企业 为科学的最佳秩序，以实现企业总的方针和 目标， 标准体系 管理标准和工作标准体系》将管理标准 使企业获得成功并与国际接轨。 分为管理基础标准，经营管理标准，计划管理标 1 企业管理标准制定和实施的意义 准，开发和创新管理标准，采购管理标准，测量、 国际标准化组织 (ISO)对管理的最新定义是 检验和试验管理标准，生产管理标准，质量管理标 “指挥和控制组织的协调活动”，这些协调活动包括 准，安全管理标准，基础设施管理标准，能源管理 计划、组织、领导和控制。计划即确定企业 目标、 标准，服务管理标准，环境管理标准，职业健康管 制定实现 目标的策略 (包括研究活动条件、制定业 理标准，安装、交付管理标准，包装、搬运和贮存 务决策和编制行动规划)；组织是指确定机构、配 管理标准及信息管理标准等。基本覆盖了企业生 置包括员工在内的资源 (包括组织机构设计、资源 产、经营和管理的全过程。 提供和维持组织运转)；领导是指激励并管理员工、 制定管理标准是企业不断认识其特点，累积成 组建团队，领导是完成企业 目标的关键，其核心是 功经验，管理活动逐步走向规范化的过程，是提高 创造一个使员工充分参与实现组织 目标的内部环 企业科学管理水平的需要。企业管理标准的实施有 境；控制即控制组织资源、评估执行情况 (包括制 利于企业正常生产、经营和管理秩序的建立 ，有利 定技术、管理和工作标准、评估执行情况，发现问 于强化生产经营手段，使企业各部门和员工职责清 题及时纠正)。计划是前提、组织是保证、领导是 晰、分工明确，从而提高工作效率，获得更高的经 关键、控制是手段，相辅相成，缺一不可。 济效益。另外管理标准改变管理活动的随意性，对 企业管理标准是企业为行使其管理职能而制定 全体员工形成约束力和强制力，使企业走上依法治 的具有特定管理功能的标准。管理标准具有两重性 理的正确轨道。 — — 自然属性和社会属性。管理标准的自然属性反 2 程序文件和管理标准的整合 映企业生产过程的自然规律，表现在标准中的规定 实施 GB／T 19001--2000 《质量管理体系 要 符合社会化大生产的客观规律，符合人一机系统运 求》、GB／T 24001--2004 《环境管理体系 规范及 25