大酒店销售部开业具体细节.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 东坡大酒店开业具体细节 酒店开业日期: 今日日期： 编号 内容 开始日期 结束日期 Y/N 跟进情况 到计天数 市场销售概述 向总经理回报市场开业的计划书 查看酒店布局/市场目标/销售卖点 检查组织结构图 制作销售预算 制定工作重点时间表 品牌介绍 研究详细的市场形势分析 根据现有的市场促销更新情况 更新竞争对手的情况 集中找出关键市场分类和目标市场 寻找兄弟姐妹酒店市场数据资料 研究如信用卡会员，租赁会员，航空里程会员，俱乐部会员等合作伙伴信息 调整酒店布局的合理性 开发酒店主要产品如客房，各个营业点，spa等信息 更新第一年收入计划和目标 向总经理汇报调整开业计划包括主要传媒战略和活动情况 市场销售部经营管理 制定销售部营运使用的固定的样本样板，标准作品及格式。 创建酒店信息资料数据库，例如：房间类型，套房功能空间，使用面积，设施设备，布局，楼层平面图，酒店外形，店标，设计师理念，装饰特点等。 制定方针政策和服务流程，包括财务预算，索赔，信贷，委托和权限，所需条件的统一性及开销限制。 整理电子管理系统包括员工限制，信息状态，客户资料，生意丢失报告，信函和原始附件资料 制定销售交易业绩不同类型分类，如公司，团队，会议，社会团体和宴会。 建立每一个类型销售交易的政策和程序 找出与本地有关联的旅游团队，工业制造，会员以及社会团体 建立有规律的拜访计划报告 建立有规律的销售类型会议 人力资源部 调整组织结构 通过人力资源部获得本地酒店市场销售部人力预算情况 工资预算，工作职责描述和其它岗位职责描述。 制定销售技巧和特殊的岗位职责 确定主要岗位人员到位情况 集中面试人员整理人事档案 用工合同 确定培训需求和目标 整理培训资料和器具 制定培训计划 市场传媒及公共关系 调整市场传媒计划，重点行动和预算 电子宣传，电视新闻播放时间，重点传媒机构和大的城市活动等 从各个角度出发描述本地酒店和国际酒店的区别 开发具有专业水准的传媒人士 了解业主的背景资料，酒店的建筑及设计概念，管理公司的理念，员工的情况等 制定传媒资料库 制定主要的出版商 与出版商签订合同 酒店设计及对外宣传 确定已更新的传媒资料和出版社资料倒计时 确定宴请传媒倒计时 获取免费的传媒 制定通信资料如：筹备办公室的电子邮箱和传真，适当的姐妹信息。 制定采购计划，网络信息平台以及订房公司信息 向总经理和行政人员培训传媒内容 制定本地传媒计划纲要 出租车司机 国旅办公室 各种商会 政府部门和社会团体 本地旅行社 本地名人 有潜力的餐饮客户群体 制定传媒行程表 更新危机时刻的对外传媒营运手册 制定开业计划 广告宣传 调整广告预算 确认广告定稿与传媒机构的联系 广告宣传和传媒机构关联的分类 酒店广告宣传的传媒机构关联分类 从总经理处获得确认酒店活动短期和固定的广告宣传和传媒信息 酒店固定地址 餐饮各个部门 客房促销方案 建立短期传媒宣传 宣传品，形象设计，店标和标示标牌 确定酒店统一的标准 开发店标和表示标牌的样板 确定筹备开业的销售宣传品 筹备开业的酒店信息宣传件 筹备开业的小册子 客房及楼层安排布局 筹备开业销售工具 确定市场销售营运的宣传品 宣传页 价目表 宣传小册子 形象小册子 酒店项目小册子 优惠和奖励小册子 有奖销售会议小册子 宴会及会议小册子 酒店布局和楼层平面图 婚庆小册子 养生水疗小册子 特殊包价小册子：蜜月，周末，水疗等 销售工具 确定公众传媒的宣传产品 出版社工具 出版社信息稿模块 确定房内使用产品 安排笔记本电脑展示 安排文具用品 安排展示需要：白板，演示文稿，纸，电子产品等 确认餐饮相关信息产品 检查公司统一的背景，固定的店标和酒店图片 委派摄影 外部机构人员 旅行社合作者 本地印刷人士 摄影师 广告宣传代理商 传媒机构 形象设计机构 采购机构 销售，国内销售，国际销售 确定销售计划和目标市场分类 制作市场分类战略战术计划 制定目标销售行程路线 确保相关宣传品与预期的保持一致 贯彻执行所有市场分类 酒店整体概况 本地公司情况 社会团体 奖励政策 公司经营目标 零散旅行团队 出入境公司 批发商 航空公司 轮船旅游团 政治中心 有奖俱乐部 最佳旅行计划/贸易展会和计划安排 确定定稿关于婚庆包价，会议包价，茶歇包价，宴会和特殊会议包价 制定全年宴会及会议和特殊的计划方案 与酒店行政人员探讨姐妹酒店的销售合作及机会 建立客史资料库 与酒店预算计划保持一致性 收入经理贯彻执行市场计划方案与销售保持一致性 运营销售 获得酒店收益管理经理的数据支持 整体生意计划方案 根据市场下一12个月进行销售计划对比 竞争者 市场类型 比率 每日预算/预测 市场分类的销售战略战术 餐饮竞争者，预测/竞争者的实际情况 主要概况 根据市场预期的基础上