初探中小企业网络营销的战略模式.pdfVIP

帮中国企业拿回定价权 海外营销行业的标杆 初探中小企业网络营销的战略模式 互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件，在互联网经济环境下，企业 所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而，企业参与全球竞争的手 段 也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深入和完善。本文着 重从营销的角度探讨了在电子商务环境下，企业如何制定营销的战略和策略来赢 得生存 和发展的问题。 一、当前我国中小企业面临的现状 自从我国加入WTO，就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨， 不断的参与到国际性的市场竞争当中去，国外企业参与到我国市场竞争中 来，市 场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇，同时 也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国 外 大型企业。它们单个企业市场占有率低，市场开拓能力、技术和产品创新能力以 及获取市场信息能力、融资能力不强，面临的形势极为严峻。中小企业如何在激 烈 的竞争中立于不败之地，迫切需要解决市场营销问题，认真研究，妥善解决， 而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。 二、网络营销成为营销战略的重要组成部分 电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销，与传统营销相比， 其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争 手段的基础之上的，网络营销集传统营销理念和手段的优势，有其自身独有的原 则和方法。 在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈 的竞争中取胜。个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适 应 个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则：由于互 联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，企业产品 能 适应消费者不断变化的个人需要，企业行为要适应市场的急剧变化，企业组织 要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则：一种产品的生产经营 会有多 个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。 企业不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼 于整个价值链增值。个性化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位， 据此设 计并生产出符合个人需要的产品。然后，企业找出同类型的大量潜在客户， 把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。品牌化原则：为了赢得消费者的 青睐和信 任，企业必须建立起自己网络品牌，而网络品牌的建立，是一个长期的 过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却 很小，由此产 生了新的规模经济。 第 1 页 共 3 页 中文实施部 内部培训资料 帮中国企业拿回定价权 海外营销行业的标杆 三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析 中小企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量， 巩固企业现有的竞争优势：利用网络营销的企业，应对现在的顾客的要求和潜 在 需求有较深了解，对企业的潜在顾客的需求也应有了解，这样，制定营销策略和 营销计划才能有针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。企业在 数 据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时，还可提高销 售收入。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量 的现有 顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求，提供特定的产 品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客的需求。顾客的理性 和知识性， 要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。 通过互联网和大型数据库，企业可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为 入侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统，是一个长期的系 统性工 程，需要大量人力物力和财力。一旦某个企业已经实现了有效的网络营销， 竞争者就很难进入该企业的目标市场。因为竞争者要建立一个类似的数据库，不 仅成本高 昂，而且几乎是不可能的。 网络营销系统比传统企业营销有大的多的竞争能力，是可以获取更多收益的 无形资产，提高新产品开发和服务能力。企业开展网络营销，可以从与顾客的 交 互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需